TLDR: Outlook.com, похоже, отправляет все наши электронные письма с нового VPS - ничего не влияет, поэтому возникает вопрос, является ли проблема репутацией диапазона IP-адресов.
Раньше мы размещали все наши веб-сайты (пять) и электронную почту на одном VPS.Из-за проблем с электронной почтой, которые мы не смогли решить, мы получили другой сервер от другой компании (Hostinger) для размещения нашей электронной почты.
Насколько нам известно, все настроено нормально — SPF, DKIM, DMARC, обратный DNS, правильный HELO и т. д., и мы протестировали нашу настройку электронной почты с помощью MX Toolbox, Mail-tester.com и IntoDNS. Наши электронные письма буквально получили 10/10 баллов по версии Mail tester.
Дальнейшие тестовые электронные письма в Gmail и Hotmail подтвердили, что SPF, DKIM и DMARC прошли проверку.
Несмотря на это, большое количество электронных писем нашим клиентам попадало в папку нежелательной почты, включая давних клиентов, которым мы без проблем отправляли их в прошлом.
Почти всегда эти инциденты происходят с клиентами, использующими Outlook.com в качестве почтового провайдера, согласно их записям MX.
Даже когда мы отвечаем на электронное письмо, которое они изначально отправили нам, оно попадает в мусор. Наши клиенты помечают наши электронные письма как «не спам», а следующее все равно попадает в спам.
Наш IP-адрес был в черном списке до того, как мы начали его использовать, но мы немедленно удалили его.
Затем нас ненадолго добавили в черный список UCEPROTECTL3, что, как я понимаю, является результатом активности с диапазона IP-адресов, а не с одного IP-адреса.
Мы связались с нашим провайдером и изменили наш IP-адрес, хотя новый был очень похож — заканчивался на 207, а не на 215.
Они также избегают отвечать на мои вопросы о том, как мы попали в этот список, и настаивают на том, что с нашим IP-адресом все в порядке.
Я также недавно прочитал пару сообщений в блоге, в том числе:
Изучение этого заняло много времени, и выяснилось, что проблема связана с различными провайдерами. У них были «безопасные» ip, которые они разрешали, а все остальные просто блокировались и считались спамом. Это означает, что если у вас есть IP-адрес за пределами известного и надежного диапазона от серьезной компании, занимающейся веб-хостингом, вам не повезет.
была ссылка но пришлось удалить
В предыдущем вопросе ServerFault это было частью ответа:
Если единственным фактором является ваш IP-адрес и вы редко отправляете почту, это может быть «репутация / 24 моего IP-адреса». Если вы будете много писать по почте, вы можете получить собственную репутацию.
Самый простой способ получить репутацию, которая «заглушит» IP-репутацию вашего сетевого блока, — это настроить DKIM. Отправляйте письма подписанными. Это установит репутацию для каждого домена, а не для каждого IP-адреса, и предоставит больше сигналов для автоматизированных систем оценки.
была ссылка но пришлось удалить
Однако я делать настройте DKIM, и тестовые электронные письма подтвердят, что проверки прошли успешно.
Итак, мой вопрос: Microsoft (и/или другие провайдеры) автоматически удаляют нежелательную почту с определенных диапазонов IP-адресов?
Если да, то есть ли что-то, что я могу реально сделать с нашим VPS, чтобы обеспечить прохождение электронной почты?
некоторые детали удалены из-за того, что, по иронии судьбы, их обвинили в том, что они выглядят как спам...
