Привет и спасибо команде Stackexchange,
Я пытаюсь интегрировать учетную запись Gsuites voice.google бизнес-уровня с Salesmate.io CRM. Шаги должны быть аналогичны для других веб-систем CRM, таких как Salesforce или Monday.Типичные CRM используют протоколы SIP для Skype, FaceTime, Knowlarity и т. д. для интеграции входящих и исходящих вызовов контактов, а также истории и контекста MMS. В основном телефонная версия [email protected] или архитектура support@.
обращение в службу поддержки Google Многочисленные случаи предполагают, что это возможно с Gsuites для платных предприятий (что мы и делаем), но нет примеров кода синтаксиса или информации об архитектуре, которые я мог бы найти для voice.google.com. Я бы ожидал чего-то вроде следующего:
звоните: [номер]@google.voice.com
MMS: [номер]@google.voice.com
WhatsApp использует https://web.whatsapp.com/send?phone=[номер]
Я установил расширение приложения google.voice, но это не совсем тот же сервис. Я надеюсь, что кто-то покопался в коде немного глубже и у него есть идеи, что попробовать. Я был бы счастлив просто увидеть «Джейн Доу пропущенный вызов» в CRM или «Названный «Джон Смит 31/12/21» в истории журнала контактов CRM.