Недавно мы перенесли серверы, и у нас возникли проблемы с доставкой.
Сервер использует MailEnable. У нас есть несколько адресов, которые мы используем для перераспределения между несколькими пользователями (например, срочность@нашдомен.com переадресовывается на [email protected], [email protected], [email protected] и снаружи[email protected]), чтобы сократить время отклика. .
Переадресация работает нормально, когда сторонние пользователи отправляют по адресу срочно@нашдомен.com.
Однако, когда кто-либо из нашей организации отправляет сообщение на этот адрес, ни один получатель в нашей организации (включая отправителя, если он также находится в списке получателей) не получает сообщение. Внешние получатели получают сообщение.
Мы проверили SPF/DMARC/DKIM, и все в порядке. Мы являемся крупным предприятием, поэтому я связался с нашей командой электронной почты, которая сообщила, что они настроили устройства периметра таким образом, чтобы они отклоняли сообщения, которые якобы исходят из нашего домена (отправитель с нашего домена.com), но на самом деле поступают с внешнего сервера. Хорошо, но они также звучали не очень уверенными в том, что знают, о чем говорят.
Это вызывает у нас серьезные операционные проблемы.
В дополнение к почтовому ящику с пересылкой, мы пытались настроить как «группу» MailEnable, и мы попытались настроить как «список» MailEnable (включая доступные параметры «Отправить из — адрес списка (изменить заголовок и конверт)». Ничего не проходит. .
Нам на самом деле все равно, от кого приходят сообщения, хотя было бы неплохо иметь возможность нажать «Ответить» или «Ответить всем» и вернуться к первоначальному отправителю. Мы думали, что вариант со списком выше сработает, но не повезло.
У нас есть варианты? Совет по подключению к профессионалу, который может нам помочь (не обязательно бесплатно)? Есть ли способ создать сценарий, который обрабатывает сообщения и создает новое сообщение, якобы поступающее из нашего почтового домена, для отправки всем получателям (но разве это не то, что должен делать список)?
Мы (очевидно) не являемся экспертами по серверам электронной почты, хотя и являемся разработчиками. Любые предложения приветствуются.
