Я установил HP Smart Tank 500 на Ubuntu 20.04.
Сначала я загрузил и установил HPLIP через командную строку (версия 3.21.4), я выбрал «автоматический» вариант установки и, выбрав все предложенные значения по умолчанию, предложил, но после повторного подключения принтера он застрял со звуковым сигналом.
Позже была выбрана подсказка для мастера графического интерфейса, и принтер все равно был добавлен (но звуковой сигнал не прекращался, поэтому я перезапустил и принтер, и ноутбук).
Я могу отправлять задания на принтер, но на самом деле они не печатаются и отображаются с пометкой «печать».
Я вижу принтер с зеленой отметкой в Принтеры, хотя при проверке свойств устройства я вижу «Статус: НЕАКТИВНО».
Не могли бы вы указать мне, в чем может быть проблема и как это исправить?
Примечания:
При запуске hp-toolbox, я нажимаю «Диагностика драйвера HPLIP» и вижу следующие предупреждения:
**УСТАНОВЛЕННЫЕ ОЧЕРЕДИ ПРИНТЕРА CUPS**
ошибка: невозможно установить связь с устройством (код = 12): hp:/usb/Smart_Tank_500_series?serial=CN1183S3DJ
ошибка: устройство не найдено
ошибка: Статус связи: Ошибка
**РАЗРЕШЕНИЕ**
ошибка: «Smart_Tank_500» Принтер либо выключен, либо ему не удалось установить связь.
Ниже приведен ВЕСЬ результат запуска hp-check:
/usr/share/hplip/check.py:685: SyntaxWarning: «не является» литералом. Вы имели в виду "!="?
если 'getfacl' не в g и '' не в g и 'file' не в g:
Система обработки изображений и печати HP Linux (версия 3.21.4)
Утилита самодиагностики и утилита восстановления вер. 1,0
Авторское право (c) 2001-18 HP Development Company, LP
Это программное обеспечение поставляется АБСОЛЮТНО НИКАКИХ ГАРАНТИЙ.
Это бесплатное программное обеспечение, и вы можете распространять его
при определенных условиях. См. файл COPYING для более подробной информации.
Система обработки изображений и печати HP Linux (версия 3.21.4)
Утилита самодиагностики и утилита восстановления вер. 1,0
Авторское право (c) 2001-18 HP Development Company, LP
Это программное обеспечение поставляется АБСОЛЮТНО НИКАКИХ ГАРАНТИЙ.
Это бесплатное программное обеспечение, и вы можете распространять его
при определенных условиях. См. файл COPYING для более подробной информации.
Проверка устаревших элементов....
Устаревшие элементы не найдены
Проверка обновлений HPLIP....
Система обработки изображений и печати HP Linux (версия 3.21.4)
HPLIP обновить последнюю версию ver. 1,0
Авторское право (c) 2001-18 HP Development Company, LP
Это программное обеспечение поставляется АБСОЛЮТНО НИКАКИХ ГАРАНТИЙ.
Это бесплатное программное обеспечение, и вы можете распространять его
при определенных условиях. См. файл COPYING для более подробной информации.
Последняя версия HPLIP уже установлена.
Проверка зависимостей....
---------------
| СИСТЕМНАЯ ИНФОРМАЦИЯ |
---------------
Ядро: 5.8.0-55-generic #62~20.04.1-Ubuntu SMP Ср, 2 июня, 08:55:04 UTC 2021 GNU/Linux
Ведущий: Мишра
Proc: 5.8.0-55-generic #62~20.04.1-Ubuntu SMP Ср, 2 июня, 08:55:04 UTC 2021 GNU/Linux
Раздача: 12 20.04
Разрядность: 64 бит
-----------------------
| КОНФИГУРАЦИЯ HPLIP |
-----------------------
HPLIP-версия: HPLIP 3.21.4
Домашняя страница HPLIP: /usr/share/hplip
Установка HPLIP: автоматическая установка поддерживается для дистрибутива Ubuntu версии 20.04.
Текущее содержимое файла '/etc/hp/hplip.conf':
# hplip.conf. Генерируется из hplip.conf.in с помощью configure.
[hlip]
версия=3.21.4
[директора]
главная=/USR/доля/hplip
запустить=/вар/выполнить
ppd=/usr/доля/ppd/HP
ppdbase=/usr/доля/ppd
doc=/usr/доля/doc/hplip-3.21.4
html=/usr/доля/doc/hplip-3.21.4
icon=/usr/доля/приложения
cupsbackend=/usr/lib/cups/бэкенд
cupsfilter=/usr/lib/cups/фильтр
drv=/usr/доля/чашки/drv/л.с.
бен=/USR/бен
apparmor=/etc/apparmor.d
# Следующие значения определяются во время настройки и не могут быть изменены.
[настроить]
построение сети = да
libusb01-сборка = нет
pp-сборка = нет
графический интерфейс = да
сборка сканера=да
факс-сборка=да
dbus-сборка = да
cups11-build=нет
документ-сборка = да
теневая сборка = нет
hpijs-установить = нет
foomatic-drv-install=нет
foomatic-ppd-install=нет
foomatic-rip-hplip-install=нет
hpcups-install=да
чашки-drv-установить = да
чашки-ppd-установить=нет
внутренний тег = 3.21.4
ограниченная сборка = нет
пользовательский интерфейс-инструментарий = qt5
qt3=нет
qt4=нет
qt5=да
комплект политики = нет
облегченная сборка = нет
udev_sysfs_rules=нет
hpcups-only-build=нет
hpijs-only-build=нет
apparmor_build = да
драйвер класса = нет
Текущее содержимое файла '/var/lib/hp/hplip.state':
Плагины не устанавливаются. Не удалось получить доступ к файлу: Нет такого файла или каталога
Текущее содержимое файла '~/.hplip/hplip.conf':
[установка]
дата_время = 06.06.21 04:20:42
версия = 3.21.4
[Обновить]
последняя_доступная_версия = 3.17.10
<Имя пакета> <Описание пакета> <Обязательный/Необязательный> <Минимальная версия> <Установленная версия> <Статус> <Комментарий>
-------------------------
| Внешние зависимости |
-------------------------
cups CUPS — Common Unix Printing System ТРЕБУЕТСЯ 1.1 2.3.1 OK «Планировщик CUPS запущен»
gs GhostScript — интерпретатор и средство предварительного просмотра языков PostScript и PDF ТРЕБУЕТСЯ 7.05 9.50 OK —
xsane xsane — интерфейс графического сканера для SANE ДОПОЛНИТЕЛЬНО 0,9 0,999 OK —
scanimage scanimage - Программа сканирования оболочки НЕОБЯЗАТЕЛЬНО 1.0 1.0.29 OK -
dbus DBus - Система шины сообщений ТРЕБУЕТСЯ - 1.12.16 OK -
policykit PolicyKit — структура административной политики НЕОБЯЗАТЕЛЬНО — 0,105 OK —
сеть сеть -wget НЕОБЯЗАТЕЛЬНО - 1.20.3 ОК -
avahi-utils avahi-utils ДОПОЛНИТЕЛЬНО - 0.7 OK -
------------------------
| Общие зависимости |
------------------------
libjpeg libjpeg - Библиотека JPEG ТРЕБУЕТСЯ - - ОК -
cups-devel CUPS devel- Файлы разработки Common Unix Printing System НЕОБХОДИМО - 2.3.1 OK -
cups-image CUPS image - НЕОБХОДИМЫЕ файлы разработки образа CUPS - 2.3.1 OK -
libpthread libpthread - библиотека потоков POSIX ТРЕБУЕТСЯ - b'2.31' OK -
libusb libusb - ТРЕБУЕТСЯ библиотека USB - 1.0 OK -
sane SANE - Библиотека сканирования ТРЕБУЕТСЯ - - ОК -
sane-devel SANE - Сканирование файлов разработки библиотеки ТРЕБУЕТСЯ - - ОК -
libavahi-dev libavahi-dev ТРЕБУЕТСЯ - - ОК -
libnetsnmp-devel libnetsnmp-devel — файлы разработки сетевой библиотеки SNMP ТРЕБУЕТСЯ 5.0.9 5.8 OK —
libcrypto libcrypto — криптографическая библиотека OpenSSL ТРЕБУЕТСЯ — 1.1.1 OK —
python3X Python 2.2 или выше — ТРЕБУЕТСЯ язык программирования Python 2.2 3.8.5 OK —
python3-notify2 Python libnotify — привязки Python для уведомлений рабочего стола libnotify НЕОБЯЗАТЕЛЬНО — — OK —
python3-pyqt5-dbus PyQt 5 DBus — поддержка DBus для PyQt5 ДОПОЛНИТЕЛЬНО 5.0 5.14.1 OK —
python3-pyqt5 PyQt 5- Интерфейс Qt для Python (для Qt версии 4.x) ТРЕБУЕТСЯ 5.0 5.14.1 ОК -
python3-dbus Python DBus — требуется привязка Python для DBus 0.80.0 1.2.16 OK —
python3-xml XML-библиотеки Python ТРЕБУЮТСЯ — 2.2.9 ОК —
python3-devel Python devel — файлы разработки Python НЕОБХОДИМО 2.2 3.8.5 OK —
python3-pil PIL — библиотека изображений Python (требуется для сканирования из командной строки с помощью hp-scan) ДОПОЛНИТЕЛЬНО — 8.2.0 OK —
python3-reportlab Reportlab — библиотека PDF для Python ДОПОЛНИТЕЛЬНО 2.0 3.5.67 OK —
--------------
| СОСТАВ |
--------------
libtool libtool - ТРЕБУЕТСЯ служба поддержки создания библиотек - 2.4.6 OK -
gcc gcc — ТРЕБУЕТСЯ компилятор GNU Project C и C++ — 9.3.0 OK —
make make — утилита GNU make для поддержки групп программ REQUIRED 3.0 4.2.1 OK —
---------------------
| Расширения Python |
---------------------
cupsext ТРЕБУЕТСЯ расширение CUPS - 3.21.4 ОК -
ТРЕБУЕТСЯ расширение ввода-вывода hpmudext — 3.21.4 ОК —
----------------------
| Конфигурация сканирования |
----------------------
hpaio HPLIP-SANE-Backend ТРЕБУЕТСЯ - 3.21.4 OK 'hpaio найден в /etc/sane.d/dll.conf'
scanext ТРЕБУЕТСЯ расширение Scan-SANE-Extension - 3.21.4 OK -
------------------------------
| ОБНАРУЖЕННЫЕ УСТРОЙСТВА СКАНЕРА |
------------------------------
устройство `hpaio:/usb/Smart_Tank_500_series?serial=CN1183S3DJ' представляет собой многофункциональное устройство Hewlett-Packard Smart_Tank_500_series
--------------------------
| ОБНАРУЖЕННЫЕ USB-УСТРОЙСТВА |
--------------------------
Модель URI устройства
---------------------------- ---------------------- --
hp:/usb/Smart_Tank_500_serie Серия HP Smart Tank 500
серийный номер = CN1183S3DJ
----------------------------------
| УСТАНОВЛЕННЫЕ ОЧЕРЕДИ ПРИНТЕРА CUPS |
----------------------------------
Смарт_Танк_500
--------------
Тип: Принтер
URI устройства: hp:/usb/Smart_Tank_500_series?serial=CN1183S3DJ
ППД: /etc/cups/ppd/Smart_Tank_500.ppd
Описание PPD: HP Smart Tank серии 500, hpcups 3.21.4
Состояние принтера: импрессора Smart_Tank_500 неактивна. activada desde dom 06 июн 2021 04:16:59
ошибка: невозможно установить связь с устройством (код = 12): hp:/usb/Smart_Tank_500_series?serial=CN1183S3DJ
ошибка: устройство не найдено
ошибка: Статус связи: Ошибка
--------------
| РАЗРЕШЕНИЕ |
--------------
USB Smart_Tank_500 Требуется - - OK Узел: '/dev/bus/usb/001/006' Разрешение:' root lp rw- rw- rw- rw- r--'
Проверка разрешений....
Проверка настроенных очередей....
Очереди правильно настроены с помощью HPLIP.
Проверка подключаемого модуля HP Properitery....
Подключаемые принтеры не настроены.
Проверка состояния принтера....
ошибка: «Smart_Tank_500» Принтер либо выключен, либо ему не удалось установить связь.
Включите принтер и повторно запустите hp-doctor.
Диагностика завершена...
Дополнительные сведения об устранении неполадок, практических рекомендациях и поддержке доступны по адресу http://hplipopensource.com/hplip-web/index.html.
Пожалуйста, закройте этот терминал вручную.
Заранее спасибо!!
