Не удается подключиться к виртуальной машине после перезагрузки Windows

Я перепробовал все решения, которые смог найти. Все еще не могу подключиться.

Я использую VMware для создания своей виртуальной машины. И я использую шпатлевку для подключения своей виртуальной машины. После нескольких дней использования я не могу использовать шпатлевку для подключения к своей виртуальной машине. Я пробовал много тестов, но все еще не могу найти ничего плохого. Поэтому я просто делаю вторую виртуальную машину. Тем не менее, всего один день используется, я больше не могу подключиться к нему. На второй виртуальной машине я даже не менял никаких сетевых настроек.

информация о моем сервере:

Версия сервера Ubuntu: 20.04LTS сетевой режим: мост

сетевой план

сеть:
версия: 2
  визуализатор: сетевой
  Ethernet:
    ens33:
      адреса: [10.xx.xx.xx/24]
      шлюз4: 10.xx.xx.xxx
      серверы имен:
        адреса: [10.xx.xx.x, 10.xx.xx.xx] //это dns моей компании
      DHCP4: нет

Что я пробовал

1. Тест подключения (пинг и шпатлевка)

• хост не может пинговать виртуальную машину.
• ВМ не может пинговать хост.
• обе виртуальные машины, хост могут пинговать шлюз.
• мой коллега может пропинговать мой компьютер (хост) и мою виртуальную машину. И они могут использовать замазку, чтобы использовать мою виртуальную машину.
• Самое странное, что я могу использовать виртуальную машину моего коллеги с помощью шпатлевки, и мой коллега также может использовать мою виртуальную машину с помощью шпатлевки.

Кстати, и виртуальная машина, и сеть хоста работают нормально.

2. SSH-тест

статус службы ssh

приставка : активный (работает)

порт grep /etc/ssh/sshd_config

приставка: Порт 22

судо lsof -i -n -P | СЛУШАТЬ

приставка: оба ipv4 и ipv6 ПРОСЛУШИВАЮТСЯ

3. Закройте брандмауэр

Статус УФВ: неактивный

hosts.разрешить, hosts.deny: все комментарии

iptables -nvL: ВХОД,ВПЕРЕД,ВЫХОД все пустые

4. автор.лог

Кажется, в журнале нет ничего плохого. Я могу найти только такие вещи:

ubuntuserver sshd[1990]: сервер прослушивает 0.0.0.0 порт 22.
ubuntuserver ssgd[1990]: сервер прослушивает :: порт 22.

5. Арп-тест

У меня есть проверка arp в моем хосте Windows cmd Ни у кого из них нет одинакового MAC-адреса

6. Перейдите в сетевой режим NATã только для хоста

Попробуйте изменить режим моста обратно на NAT или режим только для хоста и изменить netplan на исходную версию.

Не работает, до сих пор не могу подключиться.

7. Разрешить замазку и vmware на хосте

ничего не меняется.

Я уже в безвыходном положении. Я благодарен за любое направление для меня, чтобы попробовать. Заранее спасибо.

Надеюсь, вы, ребята, не возражаете против моего плохого английского. Я действительно старался изо всех сил.