Рейтинг:2

Netflix больше не будет воспроизводить фильмы после обновления Firefox до версии 89.0. Я использую Ubuntu Mate 18.04 на 32-битном Probook HP.

флаг es

Netflix отлично работал на этой машине примерно три недели назад. Единственное внесенное изменение заключалось в том, чтобы обновить Firefox до последней версии, а также установить последние рекомендуемые обновления для Ubuntu. Любые предложения относительно того, как решить эту проблему?

heynnema avatar
флаг ru
Вы получаете сообщение об ошибке? Какие симптомы у вас есть? Вы подключаетесь через соединение https? Ваш Probook действительно 32-битный? Войдите в другую учетную запись пользователя и посмотрите, есть ли у вас такая же проблема.
Bryan Hadfield avatar
флаг es
Я получаю сообщение об ошибке F7121-3078 от Netflix с сообщением: «Извините за прерывание. Похоже, эта версия вашего браузера больше не поддерживается. Пожалуйста, установите последнюю версию, чтобы продолжить просмотр».
Bryan Hadfield avatar
флаг es
Впоследствии я установил предыдущую версию 88.0.1, но получил такое же сообщение об ошибке. Я начинаю приходить к выводу, что проблема может быть вызвана не обновлением Firefox, а чем-то другим, что могло измениться.
Bryan Hadfield avatar
флаг es
Да, HP Probook действительно 32-битная машина. Он был куплен в 2008 году под управлением Windows 7 и преобразован в Ubuntu Mate, когда Window 7 перестала поддерживаться. В основном он использовался для создания старого «не умного» ЖК-телевизора, который можно было бы использовать для просмотра Netflix и другого онлайн-контента.
heynnema avatar
флаг ru
Вы «войдите в другую учетную запись пользователя и посмотрите, есть ли у вас такая же проблема». как я ранее просил?
Bryan Hadfield avatar
флаг es
На данный момент у меня нет доступа к учетной записи другого пользователя, но я могу войти в свою учетную запись на смарт-телевизоре Samsung, а также на другом ПК под управлением Windows 7 и Firefox 89.0. Таким образом, проблема, похоже, связана с машиной HP и ее настройкой Ubuntu Mate 18.04. Я пытался получить помощь от Netflix, но они не предлагают поддержку оборудования на базе Linux.
Bryan Hadfield avatar
флаг es
Возможно, это было неясно из моих предыдущих сообщений, но я могу войти в свою учетную запись Netflix на машине HP/Ubuntu, и я могу просматривать контент, просматривать свой «Продолжить просмотр» и сохраненный список воспроизведения. Сообщение об ошибке появляется только при попытке просмотра/воспроизведения содержимого.
heynnema avatar
флаг ru
Причина, по которой я попросил вас войти в другую учетную запись, заключалась в том, чтобы быстро устранить ошибку в вашей обычной учетной записи. Если у вас нет другой учетной записи пользователя, вы можете быстро создать ее, протестировать FF, а затем удалить учетную запись позже. Кроме того, в любой учетной записи, что произойдет, если вы используете опцию «Приватное окно» (из меню «Файл»). Это работает?
heynnema avatar
флаг ru
Статус пожалуйста...
Bryan Hadfield avatar
флаг es
Сегодня было 5-часовое отключение электроэнергии, поэтому я не смог работать над этим так, как хотел, но я пробовал следующее: 1. Использование приватного окна не имеет значения. 2. Вход в другую учетную запись не имеет значения 3. Установка версии Firefox-ESR не помогла. То же сообщение об ошибке появляется в тот момент, когда я пытаюсь воспроизвести любой контент. 4. Контент You Tube воспроизводится нормально, но другой локальный потоковый сервис также не будет воспроизводить контент, хотя трейлеры будут воспроизводиться.
heynnema avatar
флаг ru
Хорошая информация! Попробуйте загрузиться с более новой флэш-памяти USB Ubuntu Mate 21.04 (если можете на 32-разрядном Probook) и посмотрите, решена ли проблема.
Bryan Hadfield avatar
флаг es
Я перепроверил и подтвердил, что опция Firefox Play DRM включена, но я начинаю подозревать, что проблема связана с воспроизведением защищенного контента. Я проверил, используя свою учетную запись на 32-битной машине Windows под Windows 7 Professional, и Netflix работает нормально. У меня нет опыта, чтобы копать глубже, и у меня нет идей. Попробую загрузить более новую версию с флешки, когда у меня будет больше времени, как вы предлагаете.
heynnema avatar
флаг ru
В Хроме работает?
Bryan Hadfield avatar
флаг es
Он не работает в Chromium, а Google Chrome недоступен в 32-разрядной версии.
heynnema avatar
флаг ru
Пришло время купить себе ноутбук поновее... 32-битная версия давно мертва...
Рейтинг:2
флаг do

32-разрядная версия Linux больше не поддерживается текущей версией Widevine 4.10.2209.1, а более старые версии Widevine больше не могут получить действующую лицензию.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-drm

Рейтинг:1
флаг zw

Я бы порекомендовал установить Firefox ESR из ППА:

sudo add-apt-repository ppa:mozillateam/ppa
sudo apt-получить обновление
sudo apt-get установить firefox-esr

а затем запустите его с помощью firefox-esr команда для проверки.

Bryan Hadfield avatar
флаг es
Я был занят последние несколько дней, но надеюсь попробовать установить версию ESR и посмотреть, работает ли она на выходных.
Рейтинг:0
флаг in

Если ESR не то, что вам нужно, можно установить более старую версию следующим образом:

  1. Откройте терминал (если он еще не открыт)

  2. Проверьте доступные версии Firefox:

    apt-cache показать firefox | grep Версия
    

    Это даст вам что-то вроде:

    Версия: 89.0+build3-0ubuntu0.18.04.1
    Версия: 87.0+build1-0ubuntu1
    

    Примечание: Эти версии могут быть неточными. Обязательно подтвердите с твой system, а не копировать/вставлять шаги.

  3. Установите нужную версию, например:

    sudo apt-get установить firefox=87.0+build1-0ubuntu1
    
  4. Заблокируйте Ubuntu от повторного обновления браузера:

    sudo apt-mark удерживать firefox
    

    Примечание: Это может создать проблемы с обновлениями безопасности, если пакет удерживается слишком долго. Если вы решите выполнить обновление позже, вы можете разжать, затем обновите.

Ответить или комментировать

Большинство людей не понимают, что склонность к познанию нового открывает путь к обучению и улучшает межличностные связи. В исследованиях Элисон, например, хотя люди могли точно вспомнить, сколько вопросов было задано в их разговорах, они не чувствовали интуитивно связи между вопросами и симпатиями. В четырех исследованиях, в которых участники сами участвовали в разговорах или читали стенограммы чужих разговоров, люди, как правило, не осознавали, что задаваемый вопрос повлияет — или повлиял — на уровень дружбы между собеседниками.