Ubuntu не может повторно подключиться к порту с помощью Telnet после отключения сети

У меня есть сервер под управлением Ubuntu 18.04, и мы используем данные клиентов через указанный IP/хост.

для проверки соединения используем команду telnet.

Я смог подключиться к этому без проблем. при отключении и повторном подключении нашего сервера от сети мы больше не могли подключиться. мы говорили с сетевыми менеджерами, и видно, что рукопожатие было отправлено с нашего сервера конечному пользователю и отправлено обратно через брандмауэр клиентов на наш сервер. наш сервер в этот момент никогда не подтверждает. то же самое произошло, когда сетевой менеджер открыл правила, разрешающие пинг (теперь это закрыто)

Я подключил компьютер с Windows к тому же порту коммутатора и изменил IP-адрес Windows, чтобы он соответствовал отключенному IP-адресу Ubuntu, и telnet работает (то же самое с ping, когда правила были изменены, чтобы разрешить это). все это предполагает, что проблема локальна для нашего сервера, но я ломаю голову над тем, что может быть причиной этого.

ufw показывает неактивным.

Любая помощь будет принята с благодарностью.

Я решил. На моем компьютере с Ubuntu был настроен второй интерфейс (для получения данных от отдельного коммутатора и сети), и мы обнаружили, что он каким-то образом теряется на обратном пути. Я удалил этот интерфейс из моего netcfg и перенес эту функциональность на другой сервер, и это, похоже, решило проблему.