Рейтинг:2

Обновление Ubuntu 21.10 случайно вылетает с черным экраном

флаг ye

Я только что обновил свой Ubuntu 21.04 до 21.10 несколько дней назад, и моя система случайно падает и показывает черный экран. Эти клавиши также не работают, и я не могу ничего сделать, кроме принудительного перезапуска.

Я попытался увидеть, как выглядят журналы сразу после сбоя, и есть несколько важных вещей, которые я вижу. Есть идеи, что может быть не так? введите описание изображения здесь

Добавление информации об оборудовании

ОС: Ubuntu 21.10 x86_64 
Хост: 20Y2CTO1WW ThinkPad P14s Gen 1 
Ядро: 5.13.0-20-универсальный 
Время работы: 8 часов 
Упаковки: 2265 (дпкг), 27 (снэп) 
Оболочка: bash 5.1.8 
Разрешение: 1920x1080 
DE: ГНОМ 40.5 
ВМ: Муттер 
WM Тема: Адвайта 
Тема: Yaru-dark [GTK2/3] 
Иконки: Яру [GTK2/3] 
Терминал: тиликс 
Процессор: AMD Ryzen 7 PRO 4750U с графикой Radeon (16) с тактовой частотой 1700 ГГц. 
Графический процессор: AMD ATI 08:00.0 Renoir 
Память: 8058МБ / 21746МБ

также, дайте мне знать, если вы думаете, что я могу добавить что-то еще.

Добавление дополнительной информации, запрашиваемой для расширений:

aks:~$ ls -al ~/.local/share/gnome-shell/extensions
всего 36
drwxrwxr-x 9 акс 4096 16 окт 20:55 .
drwx------ 4 акс 4096 31 окт 00:42 ..
drwxrwxr-x 5 aks aks 4096 16 октября 20:55 [email protected]
drwxrwxr-x 8 акселерометров акселераторов 4096 16 октября 20:43 [email protected]
drwxrwxr-x 4 aks aks 4096 16 октября 20:43 [email protected]
drwxrwxr-x 7 aks aks 4096 25 июня 15:33 [email protected]
drwxrwxr-x 3 акс 4096 16 окт 20:43 лоток[email protected]
drwxrwxr-x 3 aks aks 4096 16 октября 20:43 [email protected]
drwxrwxr-x 3 акс 4096 16 окт 20:53 [email protected]

и еще кое-что

aks:~$ ls -al /usr/share/gnome-shell/extensions
всего 20
drwxr-xr-x 5 root root 4096 20 апреля 2021 г. .
drwxr-xr-x 7 root root 4096 16 окт 20:20 ..
drwxr-xr-x 2 root root 4096 16 окт 20:16 [email protected]
drwxr-xr-x 3 root root 4096 16 окт 20:16 [email protected]
drwxr-xr-x 3 root root 4096 16 окт 20:16 [email protected]
флаг br
пожалуйста, добавьте немного больше информации о вашей настройке, графике, памяти и больше информации из ваших журналов.
user535733 avatar
флаг cn
Создайте 21.10 LiveUSB. У вас есть такие же сбои в среде LiveUSB «Попробуйте Ubuntu»?
флаг ye
@ user535733 сбой происходит случайно. Иногда раз в несколько дней, поэтому было бы очень сложно воспроизвести это с живым изображением.
флаг ye
@trondhansen добавляет информацию об оборудовании моей системы, и не могли бы вы помочь мне с тем, какой файл журнала вы хотите увидеть?
heynnema avatar
флаг ru
Вероятно, это ваш видеодрайвер AMD ... и, насколько я понимаю, у AMD нет драйвера, совместимого с 21.10. Вы знаете, как использовать nomodeset?
флаг ye
@heynnema Я добавил nomodeset в свой файл grub. Будет держать вас в курсе, если произойдет сбой, даже после добавления этого.
флаг ye
@heynnema Я пробовал с nomodeset, и это сломало мою способность настраивать яркость, поэтому я вернул это. Скоро проверю ваш ответ.
heynnema avatar
флаг ru
@AnkitSinghaniya Да. Использование nomodeset предназначено только для тестирования. Его использование отключит драйвер AMD и сообщит нам, является ли это причиной проблемы. Это также отключит любую настройку видео... но это временно. Подумайте о том, чтобы временно вернуть nomodeset обратно, пока мы не определим, является ли это видеодрайвером.
флаг es
@heynnema Вы уверены, что для 21.10 нет драйвера AMD? Означает ли это, что 21.10 нельзя использовать (стабильно) с графическим адаптером AMD?!
heynnema avatar
флаг ru
@Silicomancer Нет, нет. Это требует дополнительных исследований со стороны ОП.
Рейтинг:0
флаг ru

БИОС

20Y2CTO1WW ThinkPad P14s Gen 1

Похоже, у вас устаревший BIOS R1BET65W (1.34).Получить последнюю версию 1.36 здесь.

Держите под рукой серийный номер, чтобы убедиться, что у меня есть правильная страница обновления для вашего компьютера.

Обновление №1:

расширения gnome-shell

приборная панель известно, что есть некоторые проблемы. Другие расширения также могут иметь проблемы, вызывающие сбои.

Временно отключите эти расширения, затем перезапустите gnome-shell или выйдите из системы, а затем войдите в систему. Посмотрите, прекратился ли сбой.

drwxrwxr-x 5 aks aks 4096 16 октября 20:55 [email protected]
drwxrwxr-x 7 aks aks 4096 25 июня 15:33 [email protected]
drwxrwxr-x 3 акс 4096 16 окт 20:43 лоток[email protected]
drwxrwxr-x 3 aks aks 4096 16 октября 20:43 [email protected]
drwxrwxr-x 3 акс 4096 16 окт 20:53 [email protected]
флаг ye
Как вы определили, что версия BIOS устарела?
heynnema avatar
флаг ru
@AnkitSinghaniya Чтобы подтвердить это, покажите мне `sudo dmidecode -s bios-version`.
флаг ye
`R1BET65W (1.34)` - кажется, я отстал на одну версию
heynnema avatar
флаг ru
@AnkitSinghaniya Тогда это не совсем старо. Вы все еще можете обновить и посмотреть, поможет ли это. Если ваша машина работала с nomodeset, вам нужно будет проверить драйвер AMD.
флаг ye
Мне просто интересно, не было ли в последней версии 21.04 этих проблем, поэтому я предполагаю, что это должно быть, по крайней мере, продолжено.
heynnema avatar
флаг ru
@AnkitSinghaniya Да, но в версии 21.10 есть более новое ядро, помимо различных других изменений. Покажите мне `ls -al ~/.local/share/gnome-shell/extensions` и `ls -al /usr/share/gnome-shell/extensions`.
heynnema avatar
флаг ru
@AnkitSinghaniya Статус, пожалуйста...
флаг ye
Добавил запрошенную информацию. Извините за задержку.
heynnema avatar
флаг ru
@AnkitSinghaniya См. Обновление №1 в моем ответе.
флаг ye
Отключил все установленные мной расширения. Посмотрим, как пойдет.
флаг ye
После отключения расширений gnome сбоев пока не было, подождем еще немного и опубликуем обновления.
heynnema avatar
флаг ru
@AnkitSinghaniya Спасибо за обновление!
флаг ye
Тем не менее, никаких сбоев, похоже, проблема была в расширении gnome.
heynnema avatar
флаг ru
@AnkitSinghaniya Хорошие новости! Теперь повторно включите по одному, чтобы определить, какой из них это. Я бы сначала подозревал "приборную панель". Пожалуйста, не забудьте принять мой ответ, нажав на значок галочки, который появляется слева от моего ответа. Спасибо!
heynnema avatar
флаг ru
@AnkitSinghaniya Статус, пожалуйста...
heynnema avatar
флаг ru
@AnkitSinghaniya У вас BIOS 1.34. 1.36 находится по ссылке, которую я дал.
heynnema avatar
флаг ru
@AnkitSinghaniya Поскольку мой ответ решил вашу проблему, не забудьте принять его, щелкнув значок галочки, который появляется слева от моего ответа. Спасибо!

Ответить или комментировать

Большинство людей не понимают, что склонность к познанию нового открывает путь к обучению и улучшает межличностные связи. В исследованиях Элисон, например, хотя люди могли точно вспомнить, сколько вопросов было задано в их разговорах, они не чувствовали интуитивно связи между вопросами и симпатиями. В четырех исследованиях, в которых участники сами участвовали в разговорах или читали стенограммы чужих разговоров, люди, как правило, не осознавали, что задаваемый вопрос повлияет — или повлиял — на уровень дружбы между собеседниками.