Рейтинг:3

Нужна помощь в устранении неполадок, которые продолжают падать

флаг us

Рабочий стол Ubuntu 21.10, AMD Ryzen 5 3600 (3,6 ГГц), 64 ГБ ОЗУ

У меня эта проблема как с Wayland, так и без.

Общим для всех аварийных ситуаций является Firefox (установка Snap по умолчанию). Иногда происходит сбой только Firefox, но иногда с ним рушится вся моя система. Иногда я получаю экран отчета о сбое Firefox, иногда я попадаю на экран входа в систему Ubuntu, иногда система просто зависает до такой степени, что работает только полный сброс.

Я нашел страницу «о: сбоях» в Firefox и только что обнаружил, что отчеты о сбоях за последние 2 недели или около того не были отправлены, поэтому я отправил их все.

Когда я просматриваю /var/log/syslog, я вижу слишком много того, чего не понимаю, но с радостью напишу, если кто-нибудь скажет мне, что искать.

Заранее спасибо.

Редактирует ниже по запросу. Нет разгона процессора или оперативной памяти.

ls -al /var/сбой

всего 12
drwxrwsrwt 2 root whoopsie 4096 16 дек 07:38 .
drwxr-xr-x 16 root root 4096 15 декабря 20:32 ..
-rw-r--r-- 1 robert whoopsie 0 дек 14 06:46 _usr_lib_xorg_Xorg.1000.upload
-rw------- 1 whoopsie whoopsie 37 дек 14 06:46 _usr_lib_xorg_Xorg.1000.uploaded

sudo lshw -C память

  *-прошивка
       описание: БИОС
       поставщик: American Megatrends Inc.
       физический идентификатор: 0
       версия: P1.70
       дата: 01.12.2020
       размер: 64 КБ
       емкость: 16 МБ
       возможности: pci update shadowing cdboot bootselect socketedrom edd int13floppy1200 int13floppy720 int13floppy2880 int5printscreen int9keyboard int14serial int17printer acpi usb biosbootspecification uefi
  *-Память
       описание: Системная память
       физический идентификатор: f
       слот: системная плата или материнская плата
       размер: 64 ГБ
     *-банк:0
          описание: DIMM DDR4 Synchronous Unbuffered (Unregistered) 2133 МГц (0,5 нс)
          продукт: Ф4-3200С16-16ГВК
          продавец: неизвестен
          физический идентификатор: 0
          серийный номер: 00000000
          слот: DIMM 0
          размер: 16 ГБ
          ширина: 64 бита
          часы: 2133 МГц (0,5 нс)
     *-банк:1
          описание: DIMM DDR4 Synchronous Unbuffered (Unregistered) 2133 МГц (0,5 нс)
          продукт: Ф4-3200С16-16ГВК
          продавец: неизвестен
          физический идентификатор: 1
          серийный номер: 00000000
          слот: DIMM 1
          размер: 16 ГБ
          ширина: 64 бита
          часы: 2133 МГц (0,5 нс)
     *-банк:2
          описание: DIMM DDR4 Synchronous Unbuffered (Unregistered) 2133 МГц (0,5 нс)
          продукт: Ф4-3200С16-16ГВК
          продавец: неизвестен
          физический идентификатор: 2
          серийный номер: 00000000
          слот: DIMM 0
          размер: 16 ГБ
          ширина: 64 бита
          часы: 2133 МГц (0,5 нс)
     *-банк:3
          описание: DIMM DDR4 Synchronous Unbuffered (Unregistered) 2133 МГц (0,5 нс)
          продукт: Ф4-3200С16-16ГВК
          продавец: неизвестен
          физический идентификатор: 3
          серийный номер: 00000000
          слот: DIMM 1
          размер: 16 ГБ
          ширина: 64 бита
          часы: 2133 МГц (0,5 нс)
  *-кеш:0
       описание: Кэш L1
       физический идентификатор: 12
       слот: L1 - Кэш
       размер: 384 КБ
       емкость: 384 КБ
       часы: 1 ГГц (1,0 нс)
       возможности: унифицированная внутренняя обратная запись с конвейерным разрывом
       конфигурация: уровень=1
  *-кеш:1
       описание: Кэш L2
       физический идентификатор: 13
       слот: L2 - Кэш
       размер: 3МиБ
       емкость: 3 МБ
       часы: 1 ГГц (1,0 нс)
       возможности: унифицированная внутренняя обратная запись с конвейерным разрывом
       конфигурация: уровень=2
  *-кеш:2
       описание: Кэш L3
       физический идентификатор: 14
       слот: L3 - Кэш
       размер: 32 МБ
       емкость: 32 МБ
       часы: 1 ГГц (1,0 нс)
       возможности: унифицированная внутренняя обратная запись с конвейерным разрывом
       конфигурация: уровень=3

sysctl vm.swappiness

vm.swappiness = 60

бесплатно -ч

               общее количество использованных бесплатных общих баффов/доступных кешей
Память: 62Gi 5.6Gi 1.2Gi 179Mi 55Gi 56Gi
Свап: 71Gi 17Mi 71Gi

swapon -s

Имя файла Тип Размер Используемый Приоритет
/dev/sdb1 раздел 75497468 17536 -2

ОБНОВЛЕНО 19 декабря 2021 г.

ls -al /var/сбой

всего 3204
drwxrwsrwt 2 root whoopsie 4096 19 дек 12:41 .
drwxr-xr-x 16 root root 4096 19 декабря 12:38 ..
-rw-r--r-- 1 robert whoopsie 0 дек 19 12:41 _opt_google_chrome_chrome.1000.upload
-rw------- 1 whoopsie whoopsie 37 дек 19 12:41 _opt_google_chrome_chrome.1000.uploaded
-rw-r--r-- 1 robert whoopsie 0 дек 19 12:41 _usr_bin_gnome-shell.1000.upload
-rw------- 1 whoopsie whoopsie 37 дек 19 12:41 _usr_bin_gnome-shell.1000.uploaded
-rw-r----- 1 robert whoopsie 3254690 19 декабря 12:41 _usr_bin_Xwayland.1000.crash
-rw-r--r-- 1 robert whoopsie 0 дек 19 12:41 _usr_bin_Xwayland.1000.upload
-rw------- 1 whoopsie whoopsie 37 дек 19 12:41 _usr_bin_Xwayland.1000.uploaded
-rw-r--r-- 1 robert whoopsie 0 дек 14 06:46 _usr_lib_xorg_Xorg.1000.upload
-rw------- 1 whoopsie whoopsie 37 дек 14 06:46 _usr_lib_xorg_Xorg.1000.uploaded

ls -al ~/.local/share/gnome-shell/extensions

всего 16
drwxrwxr-x 4 роберт роберт 4096 13 декабря 11:52 .
drwx------ 4 robert robert 4096 19 дек 16:19 ..
drwxrwxr-x 4 robert robert 4096 14 декабря 06:47 [email protected]
drwxrwxr-x 5 robert robert 4096 3 декабря 08:19 сенсорное восприятие@HarlemSquirrel.github.io

ls -al /usr/share/gnome-shell/extensions

всего 20
drwxr-xr-x 5 root root 4096 14 мая 2021 г. .
drwxr-xr-x 7 root root 4096 16 окт 19:13 ..
drwxr-xr-x 2 root root 4096 16 окт 18:49 [email protected]
drwxr-xr-x 3 root root 4096 16 окт 18:49 [email protected]
drwxr-xr-x 3 root root 4096 16 окт 18:50 [email protected]
heynnema avatar
флаг ru
Отредактируйте свой вопрос и покажите мне `ls -al /var/crash` и `sudo lshw -C memory`, `sysctl vm.swappiness` и `free -h`. Ваш процессор или оперативная память разогнаны?
pasman pasmański avatar
флаг mx
Firefox, установленный с помощью `apt`, тоже падает?
KneadToKnow avatar
флаг us
Я не пытался вернуться к подходящей версии. Я видел несколько руководств по переключению, и это похоже на головную боль, с которой я буду бороться вверх по течению с каждым обновлением.
KneadToKnow avatar
флаг us
@heynnema, изменения опубликованы! Спасибо!
heynnema avatar
флаг ru
Спасибо за данные! Почему такой большой обмен? Вы впадаете в спячку? Пожалуйста, покажите мне `swapon -s` и сообщите ТОЧНЫЙ номер марки/модели вашей материнской платы. Спасибо!
heynnema avatar
флаг ru
Пока не запускайте memtest, так как для 64G RAM это займет много времени. Я попрошу вас запустить его на ночь или когда вы не пользуетесь компьютером. Просто загрузите `memtest`, чтобы подготовиться. Соберите флешку. Перейдите на https://www.memtest86.com/ и загрузите/запустите их бесплатный memtest, чтобы проверить свою память. Получите хотя бы один полный проход всех тестов 4/4, чтобы подтвердить хорошую память. Это займет много часов.
KneadToKnow avatar
флаг us
@heynnema swapon -s добавлено к вопросу, информация о материнской плате ниже: ASRock B550M Pro4, чипсет: AMD B550, BIOS: American Megatrends P1.70 В последний раз я запускал memtest86+ 04.02.2021, если это поможет (обычно я запускаю его ежегодно). Файл подкачки настроен для гибернации, но я обычно не использую гибернацию.
heynnema avatar
флаг ru
Пожалуйста, смотрите мой первоначальный ответ. Если это поможет решить проблему, не забудьте принять ее, щелкнув значок галочки, который появляется слева от моего ответа. Спасибо!
heynnema avatar
флаг ru
Статус пожалуйста...
KneadToKnow avatar
флаг us
Я не мог много работать на своем компьютере, но когда я был, у меня не было проблем. Я даже вернулся к темной теме и снова включил расширение Date Menu Formatter без сбоев, поэтому я думаю, что мы можем сказать, что смена видеодрайвера с nouveau на Nvidia исправила это! Еще раз спасибо за вашу помощь!
Рейтинг:0
флаг ru

БИОС

ASRock B550M Pro4

У вас более старая версия BIOS 1.70 от 10.12.20, и есть более новая версия BIOS, версия 2.20 от 05.08.21, которую можно загрузить здесь.

Запись: Подтвердите, что у меня есть правильная веб-страница для вашей модели материнской платы.

Запись: Делайте хорошие бэкапы перед обновлением биоса.

vm.swappiness

С 64G RAM вы можете уменьшить подкачку и ускорить операции, настроив vm.swappiness.

  • редактировать /etc/sysctl.conf

  • Добавлять vm.swappiness=10 (в конце файла)

  • sudo sysctl -p (или перезагрузка)

Мемтест (сделайте это после обновления BIOS)

Перейти к https://www.memtest86.com/ и скачать/запустить их бесплатно мемтест чтобы проверить свою память. Получите хотя бы один полный проход всех тестов 4/4, чтобы подтвердить хорошую память. Это может занять несколько часов.

Обновление №1:

Fire Fox

  • Открытым Программное обеспечение Ubuntu
  • Найдите «Файрфокс»
  • Вы найдете две перечисленные, одну версию snap и одну стандартную версию .deb...

Детали версии Snap...

введите описание изображения здесь

Сведения о стандартной версии .deb...

введите описание изображения здесь

  • У вас установлена ​​версия snap
  • Удалять мгновенная версия
  • Установить стандартная версия .deb
  • Уволиться Программное обеспечение Ubuntu
  • Запустите Firefox и повторите проверку на наличие сбоев

Обновление №2:

  • Мы перешли с Wayland на X11/xorg.
  • Мы удалили все темы/иконки и ненужные расширения
  • Remmina теперь работает нормально
  • Перешел с Firefox SNAP на стандартный .deb/repo Firefox.
  • Firefox теперь работает стабильно
  • Обновлен Firefox до 95.0.1.
  • Перешел с видеодрайвера nouveau на Nvidia 470
KneadToKnow avatar
флаг us
Хорошо, все это сделано. Я не обновлял BIOS, потому что на веб-сайте было сказано, что он предназначен только для более новых процессоров, но теперь я в курсе. Memtest v. 9.3 работает 4/4, пройдено с честью.Между обновлением BIOS и Memtest я вошел в систему, чтобы изменить swappiness, и пока у меня был открыт Firefox ... он рухнул.
heynnema avatar
флаг ru
@KneadToKnow Дайте мне минуту, чтобы написать обновление к моему ответу. Когда вы это увидите, сделайте это, повторно протестируйте Firefox и отчитайтесь...
heynnema avatar
флаг ru
@KneadToKnow Если вы установили какие-либо темы на свой компьютер, по умолчанию вернитесь к теме по умолчанию.
heynnema avatar
флаг ru
@KneadToKnow Статус, пожалуйста...
KneadToKnow avatar
флаг us
Snap Firefox удален, установлен deb Firefox, тема Dark Yaru и значки сброшены на Adwaita. Я не менял темы курсора, потому что не мог определить, какая из них по умолчанию, так что все еще Yaru. Я также отключил расширение Date Menu Formatter, которое, насколько я помню, было единственным, которое я начал использовать в последнее время. Будет тестировать Firefox в течение следующего часа или около того между обязанностями по подготовке к отпуску. Еще раз спасибо за вашу помощь в этом!
KneadToKnow avatar
флаг us
Еще не совсем час тестирования, но я не видел полных сбоев. Было полдюжины или около того случаев, когда система переставала отвечать на 5-15 секунд, но я был очень терпелив с ней, и до сих пор она оставалась со мной.
KneadToKnow avatar
флаг us
Одна вещь, которую я замечаю, заключается в том, что многие, если не большинство из этих мгновенных зависаний, по-видимому, происходят, когда я использую Remmina для удаленной работы на другом компьютере и перемещаю указатель мыши с экрана Remmina обратно на мой локальный рабочий стол.
KneadToKnow avatar
флаг us
Кроме того, теперь я вижу, что у меня есть куча других вещей, когда я делаю ls -al /var/crash. Я обновил вопрос с новой информацией.
heynnema avatar
флаг ru
@KneadToKnow Вы сейчас используете Wayland или X11/xorg? Проверьте Настройки/О программе/Оконная система/.Если написано Wayland, выйдите из системы, на экране входа выберите свое имя пользователя, затем щелкните значок в правом нижнем углу экрана, выберите «Ubuntu» или «Ubuntu на X11/xorg», затем введите свой пароль. Перепроверьте Настройки/О программе/Оконная система, там должно быть написано X11. Проверьте это на некоторое время.
heynnema avatar
флаг ru
@KneadToKnow Отредактируйте свой вопрос и покажите мне `ls -al ~/.local/share/gnome-shell/extensions` и `ls -al /usr/share/gnome-shell/extensions`.
heynnema avatar
флаг ru
Расширение сенсорного восприятия @KneadToKnow имеет несколько плохих отзывов. Вместо этого попробуйте `Vitals` https://extensions.gnome.org/extension/1460/vitals/
heynnema avatar
флаг ru
@KneadToKnow Вы использовали Wayland?
KneadToKnow avatar
флаг us
Извините, система дала сбой, пока я пытался проверить. Я на Wayland, как я уже сказал изначально, у меня были сбои в обоих. Отключение сенсорного восприятия и переключение на xorg сейчас, если не будет еще одного сбоя. :) РЕДАКТИРОВАТЬ Оказывается, сенсорное восприятие уже отключено. Должен ли я удалить его вообще?
heynnema avatar
флаг ru
@KneadToKnow Что сломалось? Fire Fox? Что-то другое? Загляните в /var/crash еще раз. `ls -alt /var/crash`. Вы можете заменить сенсорное восприятие жизненно важными органами, если хотите. Переключение на xorg может привести к тому, что паузы remmina исчезнут.
KneadToKnow avatar
флаг us
Вся система зависла до такой степени, что мне пришлось сделать полный сброс. Однако я не вижу ничего нового в /var/crash. Боюсь, на сегодня мне конец, но завтра утром я буду в сознании и рано утром. Еще раз спасибо!
heynnema avatar
флаг ru
Давайте [продолжим это обсуждение в чате](https://chat.stackexchange.com/rooms/132464/discussion-between-heynnema-and-kneadtoknow).
KneadToKnow avatar
флаг us
Я «стрелял вверх» в вашем ответе, чтобы свести на нет ту ненужную стрелку вниз, которую кто-то бросил на него.
heynnema avatar
флаг ru
@KneadToKnow Большое спасибо! Может быть, даже принять мой ответ?
KneadToKnow avatar
флаг us
Даже если ни один из использованных шагов не привел нас к решению? Я не пытаюсь быть глупым или грубым, просто мне кажется, что это было бы неточно.
heynnema avatar
флаг ru
@KneadToKnow На ваш выбор, конечно. Обновление № 2 от 21 декабря в моем ответе задокументировало окончательное исправление для Nvidia, а также предыдущие исправления, которые мы сделали вместе. Полезно для будущих читателей узнать, что/как произошло и как это в конечном итоге было исправлено :-)
KneadToKnow avatar
флаг us
Достаточно честно и без проблем.Все еще новичок здесь и учусь, как все делается.
heynnema avatar
флаг ru
@KneadToKnow Еще раз спасибо!

Ответить или комментировать

Большинство людей не понимают, что склонность к познанию нового открывает путь к обучению и улучшает межличностные связи. В исследованиях Элисон, например, хотя люди могли точно вспомнить, сколько вопросов было задано в их разговорах, они не чувствовали интуитивно связи между вопросами и симпатиями. В четырех исследованиях, в которых участники сами участвовали в разговорах или читали стенограммы чужих разговоров, люди, как правило, не осознавали, что задаваемый вопрос повлияет — или повлиял — на уровень дружбы между собеседниками.