Поиск Outlook Desktop контактирует с полями To/Cc/Ccn во время ввода

Наша компания переходит с KerioConnect на Office 365, чтобы лучше управлять электронные письма. У многих людей в компании такая же проблема, не может поиск контактов при создании нового электронного письма и вводе «Кому» поле (Нажмите на кнопку "Кому", чтобы правильно открыть адресную книгу и контакты указаны). У меня 10 контактов в личной папке, перед миграцией, когда я набираю имя человека в поле «Кому» поле появляется список с контактами, после переноса этого нет случилось. При вводе имени в поле отображается только электронная почта, которая у меня есть уже пишите на, но не на почту, сохраненную в контактах.

Кажется, это проблема только для некоторых офисных установок. Вот список клиентов:

У вас есть идеи, как это решить?

Согласно ряду статей, невозможно настроить Outlook для использования всей адресной книги при создании предложений автозаполнения.

• https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_win10-mso_2016/outlook-2016-auto-complete-email-from-global/bea86a68-bb65-4b66-879f-c166ab70d286

Насколько мне известно, нет настройки, которая позволила бы Outlook (настольный компьютер) выполнять поиск в глобальном списке адресов, который является частью адресной книги Outlook, которая, в свою очередь, открывается при нажатии на TO/Cc/Bcc.

• https://www.msoutlook.info/question/53

[T] функция автоподсказки не имеет прямого отношения к вашей папке «Контакты» или другим спискам адресов, настроенным в вашей адресной книге.Вместо этого AutoSuggest использует кэш, содержащий список адресов, которые вы использовали ранее.

Если у вас небольшое количество контактов в адресной книге, существует обходной путь, который загрузит их в кеш AutoSuggest. От https://www.msoutlook.info/question/filling-the-autocomplete-list-with-contact-addresses :

Вы можете снова заполнить список автозаполнения, создав новое сообщение, адресованное сразу всем вашим контактам. На самом деле нет необходимости отправлять это сообщение.

1. Создайте новое сообщение.
2. Нажмите кнопку To….
3. Выберите список контактов в правом верхнем углу, из которого вы хотите добавить контакты. Примеры; Папка контактов, глобальный список адресов (GAL) или папка контактов в общей папке.
4. Выберите первый контакт.
5. Прокрутите вниз до последнего контакта.
6. Удерживая кнопку SHIFT на клавиатуре, щелкните последний контакт, чтобы выбрать их все.
7. Нажмите кнопку «Кому»>, чтобы добавить их все в поле «Кому».
8. Повторите шаги с 3 по 7, если у вас есть контакты в дополнительных списках, которые вы хотите добавить.
9. Нажмите OK, чтобы закрыть диалоговое окно и вернуться к только что созданному сообщению.
10. Теперь, в зависимости от вашей версии Outlook, сделайте следующее;

• Outlook 2007: закройте сообщение и нажмите «Нет», когда будет предложено сохранить изменения.
• Outlook 2010 / 2013 / 2016 / 2019 / Office 365: вы должны отправить сообщение, чтобы действительно сохранить эти адреса в кэше AutoSuggest. Однако, сначала переведя Outlook в автономный режим на вкладке «Отправить/получить», вы можете легко предотвратить его фактическую отправку, удалив его из папки «Исходящие», а затем вернув Outlook в онлайн-режим.

Теперь, когда вы адресуете новое сообщение, функция AutoSuggest/Auto-Complete снова будет всплывать.

При вводе имени в поле появляется только электронная почта, на которую я уже написал, но не электронная почта, сохраненная в контактах.

Под этим вы подразумеваете, что в списке автозаполнения отображаются только «Последние люди», но не «Другие предложения» или «Предложения»? Если возможно, не могли бы вы удалить всю личную информацию и поделиться скриншотом как рабочего, так и нерабочего сценария, чтобы мы могли лучше понять ситуацию?

до миграции при вводе имени человека в поле "Кому" появлялся список с контактами, после миграции этого не произошло.

Изменилась ли версия офиса после переноса?

Кроме того, попробуйте протестировать одну из проблемных машин, создав новый профиль Outlook, и посмотрите, будет ли разница.

Пробовали ли вы экспортировать предыдущие контакты из базы данных KerioConnect в файл .csv, а затем импортировать этот файл в новую базу данных Outlook? Если имена пользователей совпадают, то он должен связать контакты с именами пользователей, указанными в .csv. В Интернете также можно найти различные сценарии PowerShell для переноса данных контактов.