Есть ли у других пользователей в вашей организации такая же проблема?
Где вы удалили электронные письма? Рабочий стол Outlook, OWA или другие клиенты?
Остаются ли эти удаленные электронные письма в папках почтового ящика при доступе к OWA? Вы видите эти сообщения электронной почты, если выполните следующую команду в Exchange Online PowerShell?
Search-Mailbox -Identity <Идентификация почтового ящика> -SearchQuery 'Subject:"<Subject>" AND From:"<Sender>" AND To:"<Recipient>"' -EstimateResultOnly
Search-Mailbox -Identity <Идентификация почтового ящика> -SearchQuery 'Subject:"<Subject>" AND From:"<Sender>" AND To:"<Recipient>"' -TargetMailbox <Mailbox для получения отчета о поиске> -TargetFolder Test
Первая команда оценит результат поиска, вторая создаст целевую папку в целевом почтовом ящике и отправит отчет о поиске в эту папку (отчет включает найденные электронные письма).
Подробнее о командлете поиска: Поиск-Почтовый ящик
Если вы не видели эти удаленные электронные письма на других клиентах после удаления, я думаю, что это может быть проблема синхронизации (возможно, некоторые проблемы с сетью), попробуйте вручную обновить папки или заново создать профили и посмотреть, есть ли разница.
Кроме того, вы также можете попробовать выполнить следующие команды для удаления писем (Пожалуйста, обрати внимание: Чтобы не потерять важные электронные письма, вам нужно убедиться, что условие поискового запроса является точным, и используйте вторую команду, чтобы проверить, являются ли электронные письма теми, которые вы хотите удалить.):
Search-Mailbox -Identity <Идентификация почтового ящика> -SearchQuery 'Subject:"<Subject>" AND From:"<Sender>" AND To:"<Recipient>"' -DeleteContent
