Экспорт почтового ящика как PST в Exchange Admin Center

Я пытаюсь экспортировать несколько почтовых ящиков в виде файлов .pst в центре администрирования Microsoft Exchange:

https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/recipients/mailbox-import-and-export/export-procedures?view=exchserver-2019

В разделе «Роли» > «Роли администратора» > «Управление организацией» (группа ролей) — назначается пользователь-администратор, а разрешения включают импорт и экспорт почтовых ящиков.

Я входил и выходил несколько раз.

Однако при выборе почтового ящика я по-прежнему не вижу опции «загрузить как .pst».

Что еще мне нужно сделать, чтобы экспортировать почтовый ящик в виде PST-файла?

На каком сервере находятся ваши почтовые ящики? Локальный сервер Exchange или Exchange Online (Office 365)?

А. Если это локальный сервер, можете ли вы экспортировать .pst своих почтовых ящиков, выполнив следующую команду в EMS (оболочке управления Exchange)?

New-MailboxExportRequest

а. Если команду не удается распознать, возможно, разрешения RBAC еще не сработали, попробуйте выполнить следующую команду в PowerShell, а затем снова выйдите из системы или снова войдите, чтобы увидеть, есть ли какая-либо разница:

New-ManagementRoleAssignment -SecurityGroup "Управление организацией" -Role "Импорт и экспорт почтовых ящиков"
Add-RoleGroupMember -Identity "Управление организацией" -Member <Пользователь>

б. Если проблема возникла только в EAC, возможно, эта проблема была вызвана каким-то кешем браузера, я думаю, вы могли бы попробовать получить доступ к EAC в режиме инкогнито или с помощью другого браузера и посмотреть, существует ли он.

Б. Если это Exchange Online, потому что команда New-MailboxExportRequest который имеет ту же функцию с Экспорт в файл PST доступен только в Exchange 2010/2013/2016/2019, этот параметр не появится, даже если вы назначите достаточно разрешений (Почтовый ящик Импорт Экспорт роль или Администратор управления обнаружением электронных данных). Чтобы экспортировать данные ваших почтовых ящиков в файлы .pst, вы можете попробовать выполнить eDiscovery Content Search (Поиск контента/соответствия) и загрузите файл .pst из результатов поиска.