У меня есть третья сторона, которая размещает для нас систему, у нее есть функция отправки небольшого количества электронных писем для нас, менее 100 в день, поэтому мы просто предоставили им пользователя Office365, который работал целую вечность.
Прошлой ночью это перестало работать. Интерфейс, который я вижу, просто возвращается Сообщение не может быть отправлено. Ошибка почтовой программы: SMTP connect() не удалось. (PHP-почта)
Третья сторона сильно затягивает расследование с их стороны, и я хотел бы иметь возможность помочь им, предоставив дополнительную информацию, однако я не могу увидеть никаких подробностей.
Я хочу посмотреть, что происходит с моей стороны, предполагая, что это не проблема, которая означает, что они полностью не могут попасть в IP-адреса Microsoft (например, конфигурацию DNS или что-то подобное). Могу ли я каким-либо образом просмотреть след их входящих попыток подключения?
Для их записи учетная запись пользователя, которую они используют, не заблокирована, может войти в систему, срок действия пароля не истек, я могу отправить их из удаленного места.
Еще во времена локального обмена я копался в журналах SMTP, которые давали довольно четкое представление о том, что происходит, но, похоже, в Office365 нет эквивалента.
Я запустил собственный отчет SMTP CS и трассировку сообщений на основе входящего IP-адреса, оба показывают только успешные соединения и отправленные электронные письма, оба из которых я проверил.
Можно ли каким-либо образом просмотреть журнал неудачных попыток подключения третьей стороны к нашему арендатору Office365 или какие-либо подробности?
