Я работаю из дома около полутора лет, и большую часть времени подключение к корпоративному VPN работало нормально, за исключением нескольких случаев, которые я не могу объяснить.
Обычно мой ноутбук подключен по беспроводной сети к моей домашней сети, получает IP-адрес от моего брандмауэра и имеет полный доступ в Интернет. Подключение к корпоративной VPN (L2TP/IPsec с PSK и l/p) работает должным образом.
Вчера отнес свой ноут клиенту, даже не подключился к сети, пока был там, и закончил свою работу там.
Вернувшись домой, снова подключившись к моей сети и имея полный доступ в Интернет, все попытки подключиться к VPN внезапно терпят неудачу и дают мне либо Не удалось установить сетевое соединение между вашим компьютером и VPN-сервером, поскольку удаленный сервер не отвечает. ошибка, или Попытка подключения L2TP не удалась, так как уровень безопасности обнаружил ошибку обработки во время первоначальных согласований с удаленным компьютером. ошибка. Я не трогал никаких настроек ни на своем ноутбуке, ни на любом из моих сетевых устройств.
Это случалось и раньше, также сразу после того, как я взял свой ноутбук в другое место.
Тогда я не нашел решения, и через несколько недель проблема, по-видимому, разрешилась сама собой. ИТ-отдел также не смог объяснить проблемы, которые у меня были.
Сегодня я предпринял еще одну попытку решить и осмыслить проблему. Я где-то читал, что мне нужно было проверить, запущена ли служба «Маршрутизация и удаленный доступ». На самом деле он был отключен, поэтому я включил его. После этого я действительно смог снова подключиться к VPN. Проблема решена.
Я проверил с несколькими коллегами (с работающими VPN-подключениями), включена ли и работает ли их служба «Маршрутизация и удаленный доступ». Все они подтвердили, что их Неполноценный.
Я также проверил свои частные устройства W10, и он был отключен на всех из них, поэтому он должен быть настройкой W10 по умолчанию.
Я все еще не знаю, что вызывало у меня проблемы с VPN, надеюсь, кто-нибудь объяснит
- Что может измениться в моем сетевом окружении/настройках, что может вызвать эти проблемы, после того как я перенесу свой ноутбук в другое сетевое окружение? (без фактического подключения к какой-либо сети)
- Для чего именно нужна услуга «Маршрутизация и удаленный доступ» и как она связана с моим VPN-подключением?
- Имеет ли смысл включать эту службу, чтобы иметь возможность подключаться к VPN? (Мои коллеги прекрасно обходятся без)
Дополнительные сведения: На прошлой неделе я получил новый ноутбук для работы, новая установка. VPN работал без проблем с конфигурацией Windows по умолчанию. Вчера использовал этот новый ноутбук у клиента, и после этого VPN сломался.
У меня до сих пор работает старый ноутбук. Однако тот был также после этого не смог подключиться к VPN. Мне пришлось включить ту же службу, чтобы она снова заработала.
ИТ-отдел до сих пор ничего не знает.
