Рейтинг:0

Не удалось заставить приложение Outlook (Android) подключиться к локальному Exchange 2019

флаг ve
Tim

Обзор

У меня гибридное развертывание Exchange с одним локальным сервером Exchange 2019 и подпиской EXO. Наш autodiscover.domain.com указывает на нашу локальную среду Exchange. Как есть mail.domain.com.

Проблема

Я пытаюсь настроить приложение Outlook на своем телефоне Android, пытаюсь подключиться к локальному почтовому ящику, и оно не работает.

Когда я открываю Android, я ввожу адрес электронной почты пользователя [email protected]. Затем я выбираю Обмен для типа почтового ящика.Затем, после ввода данных сервера и моих учетных данных, я получаю следующую ошибку:

Ошибка входа

Пожалуйста, проверьте свой адрес электронной почты и пароль и повторите попытку

Устранение неполадок сделано на данный момент

Поскольку это гибридная среда, я не знаю, где взять журналы. Тем не менее, ниже приведено устранение неполадок, которые я сделал до сих пор:

  1. Подтверждено, что поток входящей почты из внешних источников в [email protected] работает без проблем.
  2. Подтверждено, что поток исходящей почты от [email protected] работает без проблем.
  3. Удалось успешно войти в OWA извне, из другой сети.
  4. Подтверждено отсутствие правил брандмауэра, блокирующих доступ к локальному серверу Exchange.

Вопросы)

  • Есть ли какие-либо журналы, которые я могу получить из приложения Outlook для Android для устранения неполадок? И как мне это сделать?
  • Какими должны быть мои дальнейшие действия.
Рейтинг:0
флаг us

Вот несколько шагов по устранению неполадок для справки:

  1. Эта проблема возникает только у одного конкретного пользователя или у всех пользователей?

  2. Проверьте, включили ли вы активную синхронизацию для этого пользователя. Решение. Шаг 1. Убедитесь, что ActiveSync включен для пользователя.

  3. Решение. Шаг 2. Убедитесь, что мобильное устройство не заблокировано правилом карантина ActiveSync.

  4. Бег EXRCA для тестирования ActiveSync, и вы получите дополнительные сведения о конфигурации для дальнейшего устранения неполадок.

  5. Проверьте, возникает ли эта проблема в Outlook для IOS?

Дополнительная информация для справки и надеюсь, что она поможет: [Exchange] Почему я получаю сообщение "Пожалуйста, проверьте электронную почту и пароль и повторите попытку"?

флаг ve
Tim
Спасибо, Джой!

Ответить или комментировать

Большинство людей не понимают, что склонность к познанию нового открывает путь к обучению и улучшает межличностные связи. В исследованиях Элисон, например, хотя люди могли точно вспомнить, сколько вопросов было задано в их разговорах, они не чувствовали интуитивно связи между вопросами и симпатиями. В четырех исследованиях, в которых участники сами участвовали в разговорах или читали стенограммы чужих разговоров, люди, как правило, не осознавали, что задаваемый вопрос повлияет — или повлиял — на уровень дружбы между собеседниками.