Рейтинг:0

Какими должны быть записи PTR rDNS для собственного почтового сервера с доменом веб-сайта, размещенным в другом месте?

флаг ec

У нас есть собственный почтовый сервер с единственным статическим IP-адресом нашей компании (mail.companyA.com). Наш веб-сайт размещен другой компанией на другом IP-адресе (companyA.com). Наши электронные письма используют домен @companyA.com.

Иногда мы отправляем электронные письма определенным клиентам, которые проходят нормально, а иногда мы получаем ответ от того же клиента, указывающий, что мы заблокированы. Краткая история: я обеспокоен тем, что обратный поиск DNS, выполняемый некоторыми компаниями с более строгими требованиями к электронной почте, создает нам проблемы в зависимости от результата поиска rDNS, который появляется первым.

MXToolbox сообщает, что поиск rDNS на нашем статическом IP-адресе (с которого мы отправляли наши электронные письма) имеет две записи PTR: одна для mail.companyA.com, а другая для companyA.com.

Должен ли я попросить нашего интернет-провайдера удалить запись PTR для companyA.com, оставив только mail.companyA.com, или это создаст проблемы?

Рейтинг:1
флаг cn

Проблема здесь обычно связана с проверками Forward Confirmed reverse DNS (FCrDNS), которые используются некоторыми почтовыми серверами в качестве проверки работоспособности.

Принимающий сервер может выполнить проверку, используя запись PTR IP-адреса отправляющего сервера, и подтвердить, что существует запись A, соответствующая записи PTR. Некоторые почтовые серверы даже идут дальше и проверяют ответ 200.

Если ваш почтовый сервер находится по адресу mail.example.com, то PTR для IP-адреса сервера должен быть mail.example.com.

Обратите внимание, что IP-адрес может иметь только одну запись PTR.

Более техническое объяснение, включающее другие причины для настройки FCrDNS, включено в RFC 1912.

Zac67 avatar
флаг ru
Имя хоста, предоставляемое PTR, также должно совпадать с именем HELO адаптера MTA. IP->PTR->A->IP *ДОЛЖЕН* совпадать.
Tilman Schmidt avatar
флаг bd
Четвертый абзац неверный. IP-адрес *может* иметь более одной записи PTR. Это не рекомендуется, но и не запрещено. Другими словами, технически это будет работать, хотя результат, вероятно, не будет полезным.
Paul avatar
флаг cn
@TilmanSchmidt Я не собирался предлагать, чтобы это было невозможно программно.
Tilman Schmidt avatar
флаг bd
Ну, вы написали «может иметь только», что в английском языке обычно означает (не-)возможность.
Paul avatar
флаг cn
Для прохождения проверки FCrDNS может быть только одна запись PTR. Я думаю, что вы абстрагируете предложение от остальной части поста.
флаг ec
Спасибо всем — я думаю, что проблема хорошо проиллюстрирована обсуждением PTR.На самом деле наш статический IP-адрес имеет 2 записи PTR, одна из которых верна (mail.example.com), а другая указывает на наш веб-сайт, размещенный в другом месте, и его следует удалить (example.com). Я начал разговор с нашим интернет-провайдером, чтобы запросить это изменение (и у него есть свои трудности со связью, когда они думают, что все в порядке). Я уверен, что это приведет к решению нашей прерывистой проблемы после ее обновления.

Ответить или комментировать

Большинство людей не понимают, что склонность к познанию нового открывает путь к обучению и улучшает межличностные связи. В исследованиях Элисон, например, хотя люди могли точно вспомнить, сколько вопросов было задано в их разговорах, они не чувствовали интуитивно связи между вопросами и симпатиями. В четырех исследованиях, в которых участники сами участвовали в разговорах или читали стенограммы чужих разговоров, люди, как правило, не осознавали, что задаваемый вопрос повлияет — или повлиял — на уровень дружбы между собеседниками.