PDFTron - проблема с разрешениями, несмотря на то, что пользователь является администратором

Привет,

Надеюсь, что здесь есть гуру PDFTron, которые могут помочь.Я получаю прикрепленную ошибку от PDFTron, когда он пытается преобразовать любой документ в PDF, включая тестовую печать Windows (которая Windows считает успешной). Ошибка предполагает проблему с разрешениями пользователя, но пользователю были предоставлены права локального администратора для тестирования, и он все равно получает то же самое. Я тоже как администратор домена. Используемая версия является «устаревшей», но, к сожалению, она должна быть для старого приложения, которое оно поддерживает (сборка 2015 года). Виртуальный принтер устанавливается из библиотеки в коде приложения, он не устанавливается как стандартный V-принтер как таковой, так как нет установки или использования «Устройств и принтеров».

Есть ли у кого-нибудь какие-либо предложения или другие вещи, на которые я мог бы обратить внимание?

Спасибо

Преобразование PDFTron