Несоответствие домена заголовка отправителя и отправителя приводит к неправильному отображению в Outlook

Мы используем Mailgun для отправки рекламных сообщений по электронной почте, и для этой цели у нас настроен отдельный субдомен (mail.example.com). Этот домен также указан в Отправитель заголовок. С другой стороны, адрес в г. От заголовок использует пример.com домен.

Это прекрасно работает с большинством основных почтовых провайдеров, но Outlook решил не использовать отображаемое имя и адрес, указанные в От заголовок и заменяет его на [email protected] <[email protected]> от имени News <[email protected]>. Это выглядит... менее чем профессионально.

Я понимаю, что это вызвало бы подозрение, если бы домены были совершенно разными, но в нашем случае один является поддоменом другого.

Это поведение описано где-то в RFC или это просто политика Microsoft? Есть ли обходные пути, кроме изменения Отправитель или же От домены?

Отправитель и отправитель должны совпадать, чтобы предотвратить эту проблему.

Я не могу найти политику, но да, она защищает их от нежелательной почты.

Вы не одиноки в этой проблеме;

• Удаление «от имени» при отправке почты с помощью MailGun
• Почему я вижу «От имени» в своем электронном письме?