Рейтинг:0

Внезапно не отвечающий синий экран в Ubuntu 20.04

флаг in

Недавно я перешел с Windows 10 на Ubuntu 20.04 на своем ноутбуке. Мой ноутбук — acer nitro 5 с 16 ГБ оперативной памяти, 256 ГБ SSD и 1 ТБ жестким диском. Я установил Ubuntu на свой ssd. Я использовал 500 МБ для раздела efi, 8 ГБ для раздела подкачки, 125 ГБ для корневого раздела и 102 ГБ для домашнего раздела. И я создал два раздела своего жесткого диска в /home/dev/Data(D) и /home/dev/Data(E) с помощью дисков.

Возникла проблема с публикацией лог-файлов. Поэтому делюсь ссылкой на файлы. (var/log/syslog, var/log/syslog.1, var/log/kern.log, var/log/kern.log.1, var/log/dmesg) Файлы содержат информацию о периоде времени вокруг аварии. Крушение произошло где-то около 18:30:00 и 19:05:00.

"https://drive.google.com/drive/u/3/folders/1-JZRLaAcDxVNJJLyI4vJJrFR2yqd28bV"

Системный монитор SSD жесткий диск

Через некоторое время я заметил, что у меня нет прав на запись и удаление в разделах жесткого диска. Поэтому я изменил разрешения. Также я установил несколько программ, таких как google chrome, vs code, nqq и т. д.

Поскольку я установил Ubuntu, система внезапно падает без предупреждения. Появляется тусклый синий экран. Вся система перестает отвечать. Это происходит в любое время случайным образом. Никаких предупреждений. Поэтому у меня нет другого выбора, кроме как принудительно выключить его с помощью клавиши питания. И когда я перезагружаю систему, она работает нормально. Это происходит один или два раза в день. Я искал проблему и нашел ответы, в которых говорилось, что проблема может быть в перегреве. Но это началось только после того, как я перешел на ubuntu. До этого все работало нормально.

Может ли кто-нибудь помочь мне разобраться в проблеме? Заранее спасибо.

Это мой BIOS и настройки загрузки Параметры загрузки настройки БИОС настройки БИОС

Я часто получаю следующую ошибку. Ошибка

При входе в систему в правом нижнем углу фиолетового экрана нет опции для Wayland в виде шестеренки. параметры в символе шестеренки в правом нижнем фиолетовом экране при входе в систему

mondotofu avatar
флаг cn
Как бы вы отнеслись к переименованию разделов жесткого диска, чтобы имена не содержали круглых скобок? Возможно, имена могли заканчиваться на -D и -E. Это могло бы устранить проблему с семантикой Linux при использовании этих устройств.
mondotofu avatar
флаг cn
Если вы опубликуете полное содержимое /var/log/syslog, /var/log/kern.log и /var/log/dmesg, мы сможем получить некоторое представление о вашем последнем сбое.
Eric Fonsi avatar
флаг in
Возникла проблема с публикацией лог-файлов. Поэтому делюсь ссылкой на файлы. https://drive.google.com/drive/folders/1-JZRLaAcDxVNJJLyI4vJJrFR2yqd28bV?usp=sharing
mondotofu avatar
флаг cn
Спасибо за предоставление последних файлов. В файле системного журнала ясно, что восстановление данных на дисках Data(D) и Data(E) было необходимо, поэтому явно произошел какой-то сбой, который потребовал этого.
mondotofu avatar
флаг cn
То, что вы предоставили, было текущими файлами. Если в последний раз, когда вы использовали систему, произошел сбой, подробности об этом сбое появятся в /var/log/syslog.1, /var/log/kern.log.1, помимо журналов .1 в / var/log, у нас есть заархивированные журналы, сохраняющие конечное состояние каждый раз, когда вы перезагружаете компьютер.
mondotofu avatar
флаг cn
Они отображаются как /var/log/syslog.2.gz, syslog3.gz,.... возможно, до syslog7.gz, прежде чем они будут удалены и очищены. Поэтому, когда я спросил файлы syslog и kern.log для сбоя, я должен был сказать либо файлы /var/syslog.1, либо /var/kern.log.1, потому что это файлы, которые будут содержать нужные нам данные. для диагностики вашей проблемы. Если он не падает каждый раз, то нам нужны файлы, соответствующие последнему падению (это может означать пару файлов syslog.2..gz и kern.log.2.gz, поскольку числа идут вместе). Спасибо!
Eric Fonsi avatar
флаг in
Спасибо @mondotofu! Я включил файлы var/log/syslog.1 и var/log/kern.log.1 в ссылку. Также я изменил имена дисков с Data(D) и Data(E) на просто D и E.
mondotofu avatar
флаг cn
# в файле kernel.1.log
mondotofu avatar
флаг cn
26 июня 19:11:28 dev ядро: [0.000000] efi: EFI v2.60 от INSYDE Corp. 26 июня 19:11:28 Dev Ядра: [0,000000] EFI: TPMFINALLOG = 0x89596000 ACPI 2.0 = 0x89D0D014 ESRT = 0x88DCE618 SMBIOS = 0x88DCA000 SMBIOS 3.0 = 0x88DC8000 MERATTR = 0x78D26018018018.0x188.0x188 rng188 = 0x88 DDC8000 = 0x78d6018018018018018601868. 26 июня 19:11:28 ядро ​​​​разработчика: [0,000000] efi: заполнение пула энтропии 26 июня 19:11:28 ядро ​​​​разработчика: [ 0,000000] случайный: быстрая инициализация выполнена 26 июня 19:11:28 ядро ​​​​разработчика: [0.000000] secureboot: безопасная загрузка включена 26 июня 19:11:28 ядро ​​​​разработчика: [ 0,000000] Ядро заблокировано из режима безопасной загрузки EFI; см. man kernel_lockdown.7
Рейтинг:0
флаг cn

Я думаю, что проблема связана с UEFI Secure Boot, блокирующим ядро.

Это можно исправить, войдя в BIOS и выключив его.

Шаг 1: Загрузите системные настройки, включив систему и используя метод производителя для доступа к системным настройкам.

Шаг 2: Просмотрите меню и выберите UEFI в качестве режима загрузки.

Примечание. Во многих меню в качестве вариантов выбора отображаются UEFI и Legacy, в то время как в других могут отображаться UEFI и BIOS.

Шаг 3: Перейдите к опции «Безопасная загрузка» и отключите ее.

Примечание. На некоторых устройствах следует сначала загрузиться один раз после отключения UEFI, а затем вернуться в меню настроек, чтобы отключить безопасную загрузку.

Благодарим вас за выполнение действий по отключению безопасной загрузки UEFI.

Спасибо также за публикацию ваших последних файлов журнала. Кажется, вы не спали пару дней, прежде чем система выключилась.

Теперь я вижу причину. Вы настроили свою систему для автоматического обновления.

Это приводит к ситуации, когда ваш компьютер выключается без вашего участия, чтобы полностью применить обновления.

Выложенный вами файл syslog.1 рассказывает историю в последних двух строках:

11 июля, 08:40:22 dev systemd[1]: запущена служба входа в систему.
11 июля, 08:40:22 dev systemd[1]: началось отключение автоматических обновлений.

Лично мне нравится видеть, какие обновления доступны во время загрузки, а не автоматически переключать их в автоматический процесс.

Я предлагаю вам прочитать эту статью и решить, хотите ли вы отключить автоматические обновления. Это не для всех.

Как отключить автоматические обновления в Ubuntu

Думаю, на этом закончатся неожиданные сбои.

Итак, это были не автоматические обновления.

Я вижу кое-что еще, что я бы изменил, и это будет вход в систему с Wayland в качестве вашей системы отображения вместо X. Во всяком случае, в будущем это будет диспетчер отображения Ubuntu по умолчанию.

Внутри системного журнала, кажется, есть некоторые ошибки и предупреждения при открытии дисплеев X Windows. Он старый и некоторые говорят, что он надежный, но в нем есть утечки памяти и, возможно, он подвергает вас сетевым угрозам, но Wayland доказал свою ценность, и Canonical доработала его. Вам просто нужно выбрать его при входе в систему.

При входе в систему найдите символ шестеренки в правом нижнем углу фиолетового экрана и выберите Wayland.

Eric Fonsi avatar
флаг in
Спасибо @mondotofu, нужно ли отключать UEFI, или я могу снова включить его после отключения безопасной загрузки.
mondotofu avatar
флаг cn
Я бы оставил его постоянно выключенным, так как он вам не нужен для запуска Windows на этом компьютере.
Eric Fonsi avatar
флаг in
Я отключил безопасную загрузку. Но проблема все же есть. Это ссылка на последние файлы журнала. https://drive.google.com/drive/folders/1-JZRLaAcDxVNJJLyI4vJJrFR2yqd28bV?usp=sharing
Eric Fonsi avatar
флаг in
Спасибо @mondotofu. В моем случае система не выключается, она зависает, и отображается тусклый синий экран, не отвечающий на запросы. И тогда у меня нет другого выбора, кроме как принудительно выключить систему с помощью клавиши питания. Будет ли приведенное выше решение работать и в этом случае?
mondotofu avatar
флаг cn
Я не уверен на 100%, что это устранит ваши проблемы, но я думаю, что прекращение нежелательных прерываний, которые оставляют вас в подвешенном состоянии, имеет смысл. Тебе следует это попробовать.
Eric Fonsi avatar
флаг in
Я отключил автоматические обновления. Но проблема все же есть. Я добавил последний файл журнала в приведенной выше ссылке.

Ответить или комментировать

Большинство людей не понимают, что склонность к познанию нового открывает путь к обучению и улучшает межличностные связи. В исследованиях Элисон, например, хотя люди могли точно вспомнить, сколько вопросов было задано в их разговорах, они не чувствовали интуитивно связи между вопросами и симпатиями. В четырех исследованиях, в которых участники сами участвовали в разговорах или читали стенограммы чужих разговоров, люди, как правило, не осознавали, что задаваемый вопрос повлияет — или повлиял — на уровень дружбы между собеседниками.