У меня возникают проблемы с программным обеспечением для веб-конференций в моей установке Ubuntu 21.04 (Plasma DE).
Все работает, например сервисы потокового видео (Youtube, Vimeo и т. д.), кроме платформ для веб-конференций:
- Идти на встречу
- Cisco Вебекс
- Увеличить
- Гугл встречи
- Команды Майкрософт
- большая синяя кнопка
Неважно, использую ли я браузер (Chrome, Firefox) или настольные приложения, пользоваться сервисом практически невозможно: невероятно медленный, зависающий, проблемы со звуком как на моей стороне, так и на стороне других участников, плохая производительность видео при совместном использовании веб-камеры или рабочий стол.
Как я могу исследовать проблему? Каждое предложение, помогающее указать, от чего может зависеть проблема, высоко ценится.
РЕДАКТИРОВАТЬ: запросили информацию
# лшв:
mauroelitebook840
описание: Ноутбук
продукт: HP EliteBook 840 G2 (N0Y00UC#ABU)
поставщик: Hewlett-Packard
версия: A3009D510203
серийный номер: 5CG54129Z4
ширина: 64 бита
возможности: smbios-2.7 dmi-2.7 smp vsyscall32
конфигурация: загрузка=нормальное шасси=ноутбуки семейства=103C_5336AN G=N L=BUS B=HP S=ELI sku=N0Y00UC#ABU uuid=7F53D220-4B6C-E511-B454-820A7201C0FF
*-основной
описание: Материнская плата
продукт: 2216
поставщик: Hewlett-Packard
физический идентификатор: 0
версия: КБК Версия 96.56
серийный номер: PEVMP00WB9K4KW
*-прошивка
описание: БИОС
поставщик: Hewlett-Packard
физический идентификатор: д
версия: M71 Вер. 01.09
дата: 01.09.2015
размер: 64 КБ
емкость: 10 МБ
возможности: pci pcmcia update shadowing cdboot bootselect edd int5printscreen int9keyboard int14serial int17printer acpi usb smartbattery biosbootspecification netboot uefi
*-ЦПУ
описание: ЦП
продукт: ЦП Intel(R) Core(TM) i5-5300U с тактовой частотой 2,30 ГГц
производитель: Intel Corp.
физический идентификатор: 7
информация о шине: cpu@0
версия: ЦП Intel(R) Core(TM) i5-5300U с тактовой частотой 2,30 ГГц
серийный номер: Заполняется O.E.M.
слот: U3E1
размер: 797 МГц
мощность: 2900 МГц
ширина: 64 бита
часы: 100 МГц
Возможности: lm fpu fpu_exception wp vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx pdpe1gb rdtscp x86-64 Constant_tsc arch_perftopsc pebs_perftopmon pebsid bts x rep_goods nopl nopl nopl pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx smx est tm2 ssse3 sdbg fma cx16 xtpr pdcm pcid sse4_1 sse4_2 x2apic movbe popcnt tsc_deadline_timer aes xsave avx f16c rdrand lahf_lm abm 3dnowprefetch cpuid_fault epb invpcid_single pti ssbd ibrs ibpb stibp tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid ept_ad fsgsbase tsc_adjust bmi1 hle avx2 smep bmi2 erms invpcid rtm rdseed adx smap intel_pt xsaveopt dtherm ida arat pln pts md_clear flush_l1d cpufreq
конфигурация: ядра = 2 включенных ядра = 2 потока = 4
*-кеш:0
описание: Кэш L1
физический идентификатор: 8
слот: Кэш L1
размер: 32 КБ
емкость: 32 КБ
возможности: асинхронная внутренняя инструкция обратной записи
конфигурация: уровень=1
*-кеш:1
описание: Кэш L2
физический идентификатор: 9
слот: Кэш L2
размер: 256 КБ
емкость: 256 КБ
возможности: асинхронная внутренняя обратная запись унифицированная
конфигурация: уровень=2
*-кеш:2
описание: Кэш L3
физический идентификатор: а
слот: Кэш L3
размер: 3МиБ
емкость: 3 МБ
возможности: асинхронная внутренняя обратная запись унифицированная
конфигурация: уровень=3
*-кэш
описание: Кэш L1
физический идентификатор: 6
слот: Кэш L1
размер: 32 КБ
емкость: 32 КБ
возможности: асинхронная внутренняя обратная запись данных
конфигурация: уровень=1
*-Память
описание: Системная память
физический идентификатор: 0
слот: системная плата или материнская плата
размер: 16 ГБ
*-банк:0
описание: SODIMM DDR3 Синхронный 2133 МГц (0,5 нс)
продукт: KHX2133C11S3L/8G
производитель: Кингстон
физический идентификатор: 0
серийный номер: 05321324
слот: нижний слот 1 (слева)
размер: 8 ГБ
ширина: 64 бита
часы: 2133 МГц (0,5 нс)
*-банк:1
описание: SODIMM DDR3 Синхронный 2133 МГц (0,5 нс)
продукт: KHX2133C11S3L/8G
производитель: Кингстон
физический идентификатор: 1
серийный номер: 03320924
слот: нижний слот 2 (справа)
размер: 8 ГБ
ширина: 64 бита
часы: 2133 МГц (0,5 нс)
*-PCI
описание: Хост-мост
продукт: Хост-мост Broadwell-U -OPI
производитель: корпорация Intel
физический идентификатор: 100
информация о шине: pci@0000:00:00.0
версия: 09
ширина: 32 бита
часы: 33 МГц
конфигурация: драйвер=bdw_uncore
ресурсы: irq:0
*-отображать
описание: VGA-совместимый контроллер
продукт: HD Graphics 5500
производитель: корпорация Intel
физический идентификатор: 2
информация о шине: pci@0000:00:02.0
версия: 09
ширина: 64 бита
часы: 33 МГц
возможности: msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
конфигурация: драйвер=i915 задержка=0
ресурсы: irq:47 память:c0000000-c0ffffff память:b0000000-bfffffff ioport:5000(размер=64) память:c0000-dffff
*-мультимедиа:0
описание: Аудиоустройство
продукт: Аудиоконтроллер Broadwell-U
производитель: корпорация Intel
физический идентификатор: 3
информация о шине: pci@0000:00:03.0
версия: 09
ширина: 64 бита
часы: 33 МГц
возможности: pm msi pciexpress bus_master cap_list
конфигурация: драйвер = задержка snd_hda_intel = 0
ресурсы: irq:50 память:c1330000-c1333fff
*-usb:0
описание: USB-контроллер
продукт: Контроллер Wildcat Point-LP USB xHCI
производитель: корпорация Intel
физический идентификатор: 14
информация о шине: pci@0000:00:14.0
версия: 03
ширина: 64 бита
часы: 33 МГц
возможности: pm msi xhci bus_master cap_list
конфигурация: драйвер = задержка xhci_hcd = 0
ресурсы: irq:45 память:c1320000-c132ffff
*-usb-хост: 0
продукт: Хост-контроллер xHCI
поставщик: Linux 5.11.0-22-универсальный xhci-hcd
физический идентификатор: 0
информация об автобусе: usb@2
логическое имя: usb2
версия: 5.11
возможности: usb-2.00
конфигурация: драйвер=хаб слоты=11 скорость=480Мбит/с
*-usb:0
Описание: USB-концентратор
продукт: USB2134B
производитель: СМС
физический идентификатор: 3
информация о шине: usb@2:3
версия: 60.82
возможности: usb-2.10
конфигурация: драйвер=хаб слоты=4 скорость=480Мбит/с
*-USB:1
описание: беспроводной интерфейс Bluetooth
продукт: беспроводной интерфейс Bluetooth
производитель: Intel Corp.
физический идентификатор: 4
информация о шине: usb@2:4
версия: 0.01
возможности: блютуз usb-2.01
конфигурация: драйвер=btusb maxpower=100mA скорость=12Mbit/s
*-usb:2 НЕЗАЯВЛЕННЫЙ
описание: Универсальное USB-устройство
продукт: Считыватель отпечатков пальцев VFS495
поставщик: Validity Sensors, Inc.
физический идентификатор: 5
информация о шине: usb@2:5
версия: 1.04
серийный номер: 0030fcc9c798
возможности: usb-1.10
конфигурация: maxpower=100mA speed=12Mbit/s
*-USB:3
описание: Видео
продукт: Веб-камера HP высокой четкости
поставщик: SunplusIT INC.
физический идентификатор: 7
информация о шине: usb@2:7
версия: 1.01
возможности: usb-2.00
конфигурация: драйвер=uvcvideo maxpower=500mA скорость=480Mbit/s
*-usbхост:1
продукт: Хост-контроллер xHCI
поставщик: Linux 5.11.0-22-универсальный xhci-hcd
физический идентификатор: 1
информация об автобусе: usb@3
логическое имя: usb3
версия: 5.11
возможности: usb-3.00
конфигурация: драйвер=хаб слоты=4 скорость=5000Мбит/с
*-USB
Описание: USB-концентратор
продукт: USB5534B
производитель: СМС
физический идентификатор: 3
информация о шине: usb@3:3
версия: 60.82
возможности: usb-3.00
конфигурация: драйвер=хаб слоты=4 скорость=5000Мбит/с
*-коммуникация
описание: Коммуникационный контроллер
продукт: Контроллер Wildcat Point-LP MEI #1
производитель: корпорация Intel
физический идентификатор: 16
информация о шине: pci@0000:00:16.0
версия: 03
ширина: 64 бита
часы: 33 МГц
возможности: pm msi bus_master cap_list
конфигурация: driver=mei_me latency=0
ресурсы: irq:48 память:c133b000-c133b01f
*-сеть
описание: Интерфейс Ethernet
продукт: Ethernet-соединение (3) I218-LM
производитель: корпорация Intel
физический идентификатор: 19
информация о шине: pci@0000:00:19.0
логическое имя: enp0s25
версия: 03
серийный номер: b0:5a:da:b8:0f:c4
пропускная способность: 1 Гбит/с
ширина: 32 бита
часы: 33 МГц
возможности: pm msi bus_master cap_list ethernet физический tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd автосогласование
конфигурация: автосогласование=на широковещании=да драйвер=e1000e версия драйвера=5.11.0-22-общая прошивка=0,2-4 задержка=0 ссылка=нет многоадресной рассылки=да порт=витая пара
ресурсы: irq: 46 память: c1300000-c131ffff память: c133d000-c133dfff ioport: 5080 (размер = 32)
*-мультимедиа:1
описание: Аудиоустройство
продукт: Аудиоконтроллер высокой четкости Wildcat Point-LP
производитель: корпорация Intel
физический идентификатор: 1b
информация о шине: pci@0000:00:1b.0
версия: 03
ширина: 64 бита
часы: 33 МГц
возможности: pm msi bus_master cap_list
конфигурация: драйвер = snd_hda_intel latency = 64
ресурсы: irq:51 память:c1334000-c1337fff
*-PCI:0
описание: мост PCI
продукт: Корневой порт PCI Express Wildcat Point-LP №1
производитель: корпорация Intel
физический идентификатор: 1c
информация о шине: pci@0000:00:1c.0
версия: е3
ширина: 32 бита
часы: 33 МГц
возможности: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
конфигурация: драйвер=pcieport
ресурсы: irq:40 память:c1200000-c12fffff
*-PCI:1
описание: мост PCI
продукт: Корневой порт PCI Express Wildcat Point-LP №2
производитель: корпорация Intel
физический идентификатор: 1c.1
информация о шине: pci@0000:00:1c.1
версия: е3
ширина: 32 бита
часы: 33 МГц
возможности: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
конфигурация: драйвер=pcieport
ресурсы: irq: 41 ioport: 3000 (размер = 8192) память: c1100000-c11fffff ioport: ae900000 (размер = 2097152)
*-общий
описание: Неназначенный класс
продукт: Устройство чтения карт PCI Express RTS5227
поставщик: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
физический идентификатор: 0
информация о шине: pci@0000:02:00.0
версия: 01
ширина: 32 бита
часы: 33 МГц
возможности: pm msi pciexpress bus_master cap_list
конфигурация: драйвер = rtsx_pci latency = 0
ресурсы: irq:43 память:c1100000-c1100fff
*-PCI:2
описание: мост PCI
продукт: Корневой порт PCI Express Wildcat Point-LP №4
производитель: корпорация Intel
физический идентификатор: 1c.3
информация о шине: pci@0000:00:1c.3
версия: е3
ширина: 32 бита
часы: 33 МГц
возможности: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
конфигурация: драйвер=pcieport
ресурсы: irq:42 память:c1000000-c10fffff
*-сеть
описание: Беспроводной интерфейс
продукт: беспроводной 7265
производитель: корпорация Intel
физический идентификатор: 0
информация о шине: pci@0000:03:00.0
логическое имя: wlo1
версия: 48
серийный номер: 4c:34:88:e6:c5:d0
ширина: 64 бита
часы: 33 МГц
возможности: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet физическая беспроводная
конфигурация: широковещательная передача = да, драйвер = версия драйвера iwlwifi = 5.11.0-22-универсальная прошивка = 17.3216344376.0 7265-17.ucode ip = 192.168.8.116 latency = 0 link = yes multicast = yes wireless = IEEE 802.11
ресурсы: irq:49 память:c1000000-c1001fff
*-USB:1
описание: USB-контроллер
продукт: Контроллер Wildcat Point-LP USB EHCI
производитель: корпорация Intel
физический идентификатор: 1d
информация о шине: pci@0000:00:1d.0
версия: 03
ширина: 32 бита
часы: 33 МГц
возможности: pm debug ehci bus_master cap_list
конфигурация: драйвер = задержка ehci-pci = 0
ресурсы: irq:17 память:c1339000-c13393ff
*-usbhost
продукт: Хост-контроллер EHCI
поставщик: Linux 5.11.0-22-универсальный ehci_hcd
физический идентификатор: 1
информация о шине: usb@1
логическое имя: usb1
версия: 5.11
возможности: usb-2.00
конфигурация: драйвер=хаб слоты=3 скорость=480Мбит/с
*-USB
Описание: USB-концентратор
продукт: интегрированный концентратор
производитель: Intel Corp.
физический идентификатор: 1
информация о шине: usb@1:1
версия: 0.03
возможности: usb-2.00
конфигурация: драйвер=хаб слоты=8 скорость=480Мбит/с
*-это
описание: мост ISA
продукт: Контроллер Wildcat Point-LP LPC
производитель: корпорация Intel
физический идентификатор: 1f
информация о шине: pci@0000:00:1f.0
версия: 03
ширина: 32 бита
часы: 33 МГц
возможности: isa bus_master cap_list
конфигурация: driver=lpc_ich latency=0
ресурсы: irq:0
*-сата
описание: SATA-контроллер
продукт: Контроллер SATA Wildcat Point-LP [режим AHCI]
производитель: корпорация Intel
физический идентификатор: 1f.2
информация о шине: pci@0000:00:1f.2
версия: 03
ширина: 32 бита
часы: 66 МГц
возможности: sata msi pm ahci_1.0 bus_master cap_list
конфигурация: драйвер = задержка ahci = 0
ресурсы: irq:44 ioport:50a8(size=8) ioport:50bc(size=4) ioport:50a0(size=8) ioport:50b8(size=4) ioport:5060(size=32) memory:c1338000-c13387ff
*-серийный
описание: SMBus
продукт: Контроллер SMBus Wildcat Point-LP
производитель: корпорация Intel
физический идентификатор: 1f.3
информация о шине: pci@0000:00:1f.3
версия: 03
ширина: 64 бита
часы: 33 МГц
конфигурация: driver=i801_smbus latency=0
ресурсы: irq: 18 память: c133a000-c133a0ff ioport: ef80 (размер = 32)
*-pnp00:00
продукт: PnP-устройство PNP0c02
физический идентификатор: 1
возможности: пнп
конфигурация: драйвер=система
*-pnp00:01
продукт: PnP-устройство PNP0c02
физический идентификатор: 2
возможности: пнп
конфигурация: драйвер=система
*-pnp00:02
продукт: Устройство PnP PNP0b00
физический идентификатор: 3
возможности: пнп
конфигурация: драйвер=rtc_cmos
*-pnp00:03
продукт: PnP-устройство HPQ8002
поставщик: Hewlett-Packard Co.
физический идентификатор: 4
возможности: пнп
конфигурация: драйвер=i8042 kbd
*-pnp00:04
продукт: PnP-устройство SYN3015
производитель: Synaptics Inc.
физический идентификатор: 5
возможности: пнп
конфигурация: драйвер = i8042 aux
*-pnp00:05
продукт: PnP-устройство IFX0102
производитель: Infineon Technologies AG
физический идентификатор: 8
возможности: пнп
конфигурация: драйвер=tpm_tis
*-SCSI
физический идентификатор: 9
логическое имя: scsi1
возможности: эмулируется
*-диск
описание: Диск ATA
продукт: Samsung SSD 840
физический идентификатор: 0.0.0
информация о шине: scsi@1:0.0.0
логическое имя: /dev/sda
версия: BB6Q
серийный номер: S1DHNSAF747644D
размер: 465 ГБ (500 ГБ)
возможности: разделенный на разделы разделенный: dos
конфигурация: ansiversion = 5 logicalsectorsize = 512 размер сектора = 512 подпись = 000a758c
*-объем:0
описание: Том EXT4
производитель: линукс
физический идентификатор: 1
информация о шине: scsi@1:0.0.0,1
логическое имя: /dev/sda1
логическое имя: /
версия: 1.0
серийный номер: 835176a6-1117-4bde-80a6-92131d3cca0d
размер: 449 ГБ
емкость: 449 ГБ
возможности: первичный загрузочный журнал, расширенные_атрибуты, большие_файлы, огромные_файлы, dir_nlink, экстенты, ext4, ext2, инициализированные
конфигурация: created=2014-09-13 21:02:58 filesystem=ext4 lastmountpoint=/modified=2021-06-24 19:59:40 mount.fstype=ext4 mount.options=rw,noatime,errors=remount-ro смонтирован = 2021-06-24 07:46:17 состояние = смонтирован
*-объем:1
описание: Расширенный раздел
физический идентификатор: 2
информация о шине: scsi@1:0.0.0,2
логическое имя: /dev/sda2
размер: 15 ГБ
емкость: 15 ГБ
возможности: первичный расширенный секционированный разделенный: расширенный
*-логический том
описание: Том подкачки Linux
физический идентификатор: 5
логическое имя: /dev/sda5
версия: 1
серийный номер: 5329bae6-dfcc-438b-b403-80344adb8607
размер: 15 ГБ
емкость: 15 ГБ
возможности: nofs swap инициализирован
конфигурация: файловая система=размер страницы подкачки=4096
*-аккумулятор
продукт: CM03050XL
продавец: 333-54-22
физический идентификатор: 1
слот: основной
мощность: 50730 мВтч
конфигурация: напряжение=11,4В
имя-а:
Linux mauroEliteBook840 5.11.0-22-generic #23-Ubuntu SMP Чт, 17 июня, 00:34:23 UTC 2021 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
lsb_release -a:
Версия LSB: core-11.1.0ubuntu2-noarch:printing-11.1.0ubuntu2-noarch:security-11.1.0ubuntu2-noarch
Идентификатор дистрибьютора: Ubuntu
Описание: Убунту 21.04
Релиз: 21.04
Кодовое имя: волосатый
