Рейтинг:0

Ubuntu 21.04 перезагружается, иногда переходит в спящий режим

флаг ng

Итак, у меня была эта проблема некоторое время, с 18.04, я думаю. Мой компьютер перезагружается из ниоткуда. Это действительно очень случайно. Единственное, что я заметил, это то, что это происходит только тогда, когда мои процессоры простаивают, этого никогда не случалось, когда я работал над чем-то или играл. Кроме того, иногда он не перезагружается, но мой экран становится полностью черным и никогда не возвращается, поэтому мне приходится принудительно выключать, нажимая кнопку. Я прочитал много сообщений по этому вопросу, но ничего не помогло. Моя система:

-- Делл Инспирон 5675;

-- Версия ядра: 5.11.0-25-универсальная;

-- Графическая платформа: X11;

-- Процессоры: 16-ядерный восьмиядерный процессор AMD Ryzen 7 1700X (64 бит);

-- Память: 7,7 ГиБ ОЗУ;

-- Графический процессор: AMD Radeon™ RX 470 Graphics

Кроме того, я использую KDE Plasma в качестве среды рабочего стола:

-- Плазменная версия KDE: 5.21.5;

-- Версия KDE Frameworks: 5.80.0;

-- Версия Qt: 5.15.2

Какой системный журнал будет более полезным? я выполнил команду журналctl и нашел там несколько сообщений об ошибках ACPI. В любом случае, спасибо заранее. Любая необходимая информация, я буду более чем счастлив предоставить!

guiverc avatar
флаг cn
Кнопка питания для выключения? Вы говорите, что команды SysRq, направленные непосредственно в ядро, не допускали безопасного завершения работы? т.е. ядро запаниковало? или это вы не пытались безопасно завершить работу? Вы также не упоминаете о невозможности переключиться на текстовый терминал и полностью завершить работу (хотя, если видео блокируется - это не сработает, в отличие от команд SysRq, которые обращаются непосредственно к ядру - но опять же, это полезный совет).
Deison Picoli avatar
флаг ng
Прежде всего, спасибо, что нашли время ответить на мой вопрос. Итак, у меня возникли две разные проблемы, и я не уверен, связаны они или нет. Иногда Ubuntu просто перезагружается из ниоткуда. Это совершенно случайно. Однако иногда мой экран становится черным, и абсолютно ничего не работает. Я не могу переключиться на терминал. Кроме того, я пробовал нажимать кнопку выключения питания и ждать, что произойдет, но это тоже не сработало. Я знаю, что просмотр моих системных журналов может помочь, просто нужно знать, какой именно!
guiverc avatar
флаг cn
Судя по вашему описанию, я бы сначала подумал об аппаратном обеспечении. Чтобы попытаться подтвердить свои подозрения, я бы, вероятно, использовал коробку с другой *живой* системой в течение дня (по-другому я бы выбрал другой стек, возможно, даже систему, отличную от Ubuntu (но избегайте Ubuntu). Что касается журналов; `dmesg` - это то, где я бы сначала исследовал, если система все еще работает; он показывает только сообщения для текущей загрузки; журналы systemd (как вы упомянули) для предыдущих сеансов, предполагая, что вы полностью завершили работу, но я попробуйте переключиться на терминал и использовать команды SysRq в соответствии с первым комментарием, так как кнопка питания ничего вам не говорит; просто теряет информацию
Deison Picoli avatar
флаг ng
Я рассматривал эту возможность. Я думаю, что я установлю Windows 10 и посмотрю, сохранится ли проблема. Большое спасибо!
guiverc avatar
флаг cn
Я предлагал запустить *живую* систему с флешки; на самом деле не установлен (это то, что я бы сделал, поэтому я и предложил это). Если вы начинаете с другой системы и у вас нет проблем, вы можете сделать то же самое снова с другой 3-й системой и т. д., получая детали - и все это, не касаясь существующей установки. Затем, имея больше данных, вы можете сузить до того, что отличается. GNU/linux строится из исходных пакетов; Ubuntu выбирает определенные пакеты в установленное время, Debian, Fedora, OpenSuSE и т. д. также похожи на пакеты, но в разное время, поэтому редко выравниваются, что позволяет проводить отличные сравнения без установки.
Deison Picoli avatar
флаг ng
Да, я понял это! Я просто подумал об этом и решил использовать часть свободного места на моем диске, чтобы попробовать другую систему. Я уже пробовал Debian (это не сработало), и теперь я использую Manjaro. Все идет нормально. Если проблема сохранится, то попробую Windows 10. Спасибо!

Ответить или комментировать

Большинство людей не понимают, что склонность к познанию нового открывает путь к обучению и улучшает межличностные связи. В исследованиях Элисон, например, хотя люди могли точно вспомнить, сколько вопросов было задано в их разговорах, они не чувствовали интуитивно связи между вопросами и симпатиями. В четырех исследованиях, в которых участники сами участвовали в разговорах или читали стенограммы чужих разговоров, люди, как правило, не осознавали, что задаваемый вопрос повлияет — или повлиял — на уровень дружбы между собеседниками.