Рейтинг:0

Ubuntu 20.04 apt update && apt upgrade — DELL XPS 13 9310 больше не загружается в Ubuntu

флаг ma

«Ubuntu 20.04 apt update && apt upgrade — DELL XPS 13 9310 больше не загружается в Ubuntu»

-- Вчера мой ноутбук Dell XPS 13 9310 Developer Edition с 20.04 Ubuntu работал нормально. Зашел в систему и т. д. Работал отлично. Затем...

Я выполнил свою обычную команду (через псевдоним bash) 'sudo apt update && sudo apt -y upgrade'

--- Я заметил, что он жаловался на отсутствие файла прошивки, но это продолжалось и и завершилось.

-- СЕГОДНЯ Мой ноутбук XPS 13 9310 Ubuntu больше не загружается. Я добираюсь до Dell-in-Circle с включенной заглавной буквой, затем через 7 секунд индикатор Caps Lock гаснет, а затем через 8 секунд Dell-in-Circle исчезает, оставляя меня пустым (черный экран).

Все, что я сделал, это выполнил «sudo apt update -y && sudo apt upgrade -y» на ранее запущенном ноутбуке Ubuntu 20.04 Developer edition, работающем с марта.

Вот отрывок (перепечатано со скриншота с телефона)

Триггеры обработки...
Обработка запускает plymouth-theme-ubuntu-text (0.9.4....) ...
update-initramfs: откладывание обновления (активация триггера)
Обработка триггеров для dbus (1.12.16-0ubuntu1.1)...
Настройка gnome-settings-daemon (3.36.1-0ubuntu1.1)
Обработка триггеров для linux-image-5.10.0-1044-oem (5.10...)...
/etc/kernel/postinst.d/initramfs-tools:
update-initramfs: Генерация /boot/initrd.img-5-10.0-1044-OEM
W: Возможно отсутствует прошивка /lib/firmware/i915/tgl_huc_7.5.0.bin для модуля i915
W: Возможно отсутствует прошивка /lib/firmware/i915/tgl_huc_7.5.0.bin для модуля i915
/etc/kernel/postinst.d/zz-update-grub:
Исходный файл '/etc/default/grub'
Исходный файл '/etc/default/grub.d/init-select.cfg'
Исходный файл '/etc/default/grub.d/oem-flavour.cfg'
Создание файла конфигурации grub...
Найден образ Linux: /boot/vmlinuz-5.10.0-1044.oem
Найден образ initrd: /boot/initrd.img-5.10.1044.oem
Найден образ Linux: /boot/vmlinuz-5.10.0-1038.oem
Найден образ initrd: /boot/initrd.img-5.10.1038.oem
Найден образ Linux: /boot/vmlinuz-5.10.0-1034.oem
Найден образ initrd: /boot/initrd.img-5.10.1034.oem
Добавление записи меню загрузки для настроек прошивки UEFI
сделано
Обработка триггеров для initramfs-tools: (0.136ubuntu6.6)...
update-initramfs: Генерация /boot/initrd.img-5-10.0-1044-OEM
W: Возможно отсутствует прошивка /lib/firmware/i915/tgl_huc_7.5.0.bin для модуля i915
W: Возможно отсутствует прошивка /lib/firmware/i915/tgl_huc_7.5.0.bin для модуля i915
я@xps9310:~$

Так что я получил подсказку. Позже я выключил систему после просмотра некоторых видео.

Сегодня я включаю его и ничего, кроме Dell-in-Circle.

Идеи? Не удается попасть в «Меню загрузки F12» (эта строка отображается в правом верхнем углу вместе с Dell-in-Circle, но никогда не переходит в строку

Я добавил кабель usb-c к HDMI и попытался проверить, есть ли проблема с экраном, но безуспешно.

ПОСЛЕДНЕЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Весной я применил обновление прошивки из https://fwupd.org/lvfs/devices/com.dell.ueficfb08d7c.firmware - поэтому я был удивлен, увидев, что обновление прошивки происходит вместе с обновлением Ubuntu.

Я просто не хочу пропустить какой-либо простой обходной путь, прежде чем использовать свою гарантию Dell Pro plus.

Заранее спасибо, Тим

Tim in NYC avatar
флаг ma
Работа со службой поддержки Dell. Я перечислю последовательности клавиш XPS, через которые они прошли после того, как закончу разговор. Может быть полезно получить доступ к инструменту поддержки, инструменту восстановления ОС, настройкам Grub (когда с Диском все в порядке) и т. д.
vanadium avatar
флаг cn
Это Ubuntu, которая была предустановлена ​​на вашем компьютере? Действительно, в настоящее время обновления BIOS и прошивки выполняются через Ubuntu.
Рейтинг:0
флаг br

У меня была аналогичная проблема месяц назад. В конце концов я смог загрузиться в терминал, и следующее исправило это для меня:

обновление fwupdmgr --force && обновление fwupdmgr

Мне пришлось использовать адаптер USB C для подключения к сети Ethernet, так как мой WiFi не работал.

Ответить или комментировать

Большинство людей не понимают, что склонность к познанию нового открывает путь к обучению и улучшает межличностные связи. В исследованиях Элисон, например, хотя люди могли точно вспомнить, сколько вопросов было задано в их разговорах, они не чувствовали интуитивно связи между вопросами и симпатиями. В четырех исследованиях, в которых участники сами участвовали в разговорах или читали стенограммы чужих разговоров, люди, как правило, не осознавали, что задаваемый вопрос повлияет — или повлиял — на уровень дружбы между собеседниками.