Регистрация Войти
Рейтинг:1
René Bartholemy avatar Ubuntu

Unable to install Ubuntu (20.04.02 or 21.04) on brand new HP Pavilion TP01 Desktop

флаг us
René Bartholemy

I have this machine since a little more than a week and am working on it to install Ubuntu. Any recent version of Ubuntu will do (tried 20.04 and 21.04), single or dual boot doesn't matter much.

I boot it up with a USB "Startup Disk", ensure that the machine boots from that drive and get into grub. The first strange thing is that there's no "try Ubuntu" option... But when I select "install Ubuntu" (with or without safe mode), it either stops working (black screen), or switches over to the "HP logo - Ubuntu logo underneath and whirling arrows in the middle" screen. The arrows will rotate for a few minutes, then stop.

The PC: i7 11th Gen - 16 GB 1256 GB HDD+SSD - Windows 10 - Intel UHD Graphics

I have tried a lot of things, mostly found on Ask Ubuntu or Ubuntu Forums, mainly:

  1. completely removing "secure mode" in the bios
  2. switching SATA from RAID to AHCI

No change.

In desperation, I even tried to exchange the SSD-dive from that PC to my own (another HP, but just a bit older) to install Ubuntu there and switch it back again. I didn't succeed in unscrewing the SSD-cards fastener...

I really need this thing to work, as I finally managed to convince the company I work for to try Ubuntu...

Thanks for any help!

479
0 + 8
René Bartholemy avatar
флаг us
René Bartholemy
Я забыл упомянуть, что пробовал две разные флешки...
0
Ответить
флаг in
matigo
Глупый вопрос, но проверили ли вы файл `.iso`, который вы скачали, на предмет точности? Бывают случаи, когда неполный образ записывается на USB, является загрузочным, но не может быть установлен (поскольку установщик обнаруживает несоответствие)
1
Ответить
René Bartholemy avatar
флаг us
René Bartholemy
Вопрос далеко не глупый... На самом деле, я смог загрузиться с загрузочного диска с Ubuntu 18.04. Попробую еще раз с проверенной 20.04.02 Щас! Спасибо за это.
0
Ответить
René Bartholemy avatar
флаг us
René Bartholemy
(Мне удалось установить и загрузить его в U18.04, но после входа в систему я получаю только пустой экран с курсором мыши). Итак, я только что загрузил новую версию iso-файла версии Ubuntu 20.04.02 вместе с ключами контрольной суммы и проверил загрузку: OK. Просто ради любопытства я проверил версию, которую использовал ранее, и... она тоже в порядке. Я только что сделал новый загрузочный диск и попробую как можно скорее ... Спасибо за подсказку!
0
Ответить
флаг in
matigo
Процессоры Intel 11-го поколения слишком новы для версии 18.04. Я бы, вероятно, выбрал 21.04 для такого нового устройства (я использую 21.04 на своем 7-м поколении i5, который очень надежен), но 20.04 *может* поддерживать его теперь, когда у него более новое ядро.
0
Ответить
René Bartholemy avatar
флаг us
René Bartholemy
Спасибо и за эту подсказку! (Вы можете сказать, что я впадаю в отчаяние?) ;) Дело в том, что я не могу заставить работать ДРУГОЙ загрузочный диск. Только что попробовал еще раз с 20.04.02 (проверил на ошибки) и... нада. Нет опции «попробовать Ubuntu» (она исчезла?), только «установить Ubuntu». И когда я пытаюсь это сделать, он застревает, ничего не делая. Я не эксперт, но ранее я установил Ubuntu примерно на 30 компьютеров практически без проблем. Повторная попытка с 21.04...
0
Ответить
René Bartholemy avatar
флаг us
René Bartholemy
Проверил настройки BIOS и UEFI, попробовал новый (проверенный) загрузочный диск 21.04. Застрял (снова) на экране загрузки (HP, вращающиеся стрелки и логотип Ubuntu) на несколько часов. Есть что-то, что мешает запуску Ubuntu. (Кстати, это нормально, что в Grub больше нет строки «test Ubuntu»?)
0
Ответить
флаг in
matigo
Вы должны загрузиться в живую сессию. Оттуда у вас будет возможность установить ОС со значком на рабочем столе.Когда отображается экран загрузки, вы можете нажать [Esc] и просмотреть сообщения журнала загрузки? Я работал с целым парком ноутбуков HP, и, пока они не дешевые или «бутиковые» устройства, они обычно загружаются нормально. HP имеет долгую историю поддержки Ubuntu
0
Ответить
флаг Moldova
Admin
Этот вопрос на других языках:

Ответить или комментировать

Большинство людей не понимают, что склонность к познанию нового открывает путь к обучению и улучшает межличностные связи. В исследованиях Элисон, например, хотя люди могли точно вспомнить, сколько вопросов было задано в их разговорах, они не чувствовали интуитивно связи между вопросами и симпатиями. В четырех исследованиях, в которых участники сами участвовали в разговорах или читали стенограммы чужих разговоров, люди, как правило, не осознавали, что задаваемый вопрос повлияет — или повлиял — на уровень дружбы между собеседниками.