Рейтинг:2

Displayport через USB-C перестал работать - неисправны драйверы?

флаг ru

Мой ноутбук (Dell XPS 13, 9350) имеет один порт USB-C, который я привык подключать к док-станции, которая, в свою очередь, подключается к периферийным устройствам (USB-устройствам, аудио, дисплею, источнику питания). Однажды при загрузке компьютера перестал работать дисплей: ноутбук по-прежнему «видит», что подключен внешний монитор, но монитор сообщает, что на него нет сигнала.

Поскольку монитор и док-станция работали нормально, я опасался худшего: сломанного порта USB-C. Но когда я загрузил свой ноутбук с живого USB с Ubuntu, внешний монитор внезапно заработал. Так что проблема должна быть связана с драйвером. Проблема началась несколько недель назад, и я, честно говоря, не ожидал, что эта проблема будет связана с драйвером, поэтому я боюсь, что не могу восстановить, какие изменения были внесены в программное обеспечение незадолго до возникновения проблемы.

Вкратце: Dell XPS 13 9350, Ubuntu 20.04.3, 64-разрядная версия, ядро ​​5.11.0-27-generic, встроенная графика Intel HD Graphics 520. Порт USB-C по-прежнему работает для подачи питания и для подключения USB и аудиоустройств, но больше не работает. правильно отправляет сигнал Displayport.

Обновлять: На основании следующей записи в журнале

i915 0000:00:02.0: [drm] *ОШИБКА* Неудачное обучение связи

Я нашел следующие связанные отчет об ошибке на Launchpad. Предположительно проблема должна быть решена в версии ядра 5.11.

Любопытно, но я обнаружил, что проблема решается загрузкой старого ядра 5.4.0-81-generic. Я бы предпочел не понижать так много версий ядра, а мои технические знания слишком ограничены, чтобы читать из обсуждения в отчете об ошибках Launchpad, что делать, чтобы исправить проблему вручную.

Jonathan avatar
флаг id
У меня DELL XPS 13, 9300, и у меня возникают аналогичные проблемы. Что ты сделал?
Bib-lost avatar
флаг ru
@Jonathan Как и в ответе ниже, я вернулся к более старой версии ядра (5.4), ожидая исправления ошибки.
Рейтинг:3
флаг sa

Это ошибка, как записано здесь: https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux-signed-hwe-5.11/+bug/1939297.

Он по-прежнему присутствует в ядре 5.11.0-34-generic, как я испытал сегодня (на Lenovo T14 Gen1 с ThinkPad Thunderbolt 3 Dock Gen 2 и монитором, подключенным через DisplayPort). Если я перейду на ядро ​​​​5.8.0-63, проблема исчезнет.

Обновление (2021-09-28):

Проблема устранена для меня с ядром 5.11.0-37-generic #41, которое сегодня появилось для Ubuntu 20.04.2.

ThunderBird avatar
флаг ru
Так что пока...вам нужно только убежать от этого, сделав это обходным путем, а не решением, верно?
dr_eja avatar
флаг sa
@ThunderBird, ты прав. Мне лучше удалить ответ? У меня было ощущение, что я все еще могу добавить ценную информацию для ОП, которую я не мог добавить другими способами (комментарии пока не разрешены). Во всяком случае, все еще учусь... ;) Как было бы правильно?
Bib-lost avatar
флаг ru
Спасибо @dr_eja, действительно, я также вернулся к ядру 5.4, решив проблему. Я бы сказал, что цель этого веб-сайта — помочь пользователям заставить свои устройства работать, а не исправлять ошибки ядра, поэтому я, безусловно, готов принять это как решение, пока разработчики не исправят проблему.

Ответить или комментировать

Большинство людей не понимают, что склонность к познанию нового открывает путь к обучению и улучшает межличностные связи. В исследованиях Элисон, например, хотя люди могли точно вспомнить, сколько вопросов было задано в их разговорах, они не чувствовали интуитивно связи между вопросами и симпатиями. В четырех исследованиях, в которых участники сами участвовали в разговорах или читали стенограммы чужих разговоров, люди, как правило, не осознавали, что задаваемый вопрос повлияет — или повлиял — на уровень дружбы между собеседниками.