Рейтинг:0

Компьютер не загружается и дисплей переходит в спящий режим

флаг cn

На совершенно новом ПК HP EliteDesk 800 малого форм-фактора (продукт 8YM57AV) я сразу же установил Kubuntu 20.04.2 LTS вместе с установкой Windows 10 Pro, которая поставлялась с компьютером.Установка прошла успешно, но с тех пор компьютер ни разу не загружался.

Когда компьютер включается, дисплей просыпается, но через несколько секунд указывает, что он не получает никакого ввода, и переходит в спящий режим. Я пробовал удерживать разные клавиши, чтобы войти в BIOS, выбрать источник загрузки или проверить загрузчик, но ничего не происходит. (Иногда я получаю звуковой сигнал от компьютера, но не так, как мне удалось воспроизвести.)

Вот самая загадочная часть: когда я выключаю компьютер нажатием кнопки питания, дисплей просыпается, и меня ненадолго приветствует логотип Kubuntu примерно на две секунды... а затем компьютер выключается.

Поскольку я абсолютно ничего не вижу на дисплее, я действительно не знаю, как решить эту проблему, и буду благодарен за любые предложения. (И проблема определенно связана с компьютером, поскольку я пытался это сделать с несколькими мониторами, которые, как мне известно, работают.)

ОБНОВИТЬ: Сегодня, при сотой попытке запустить компьютер, быстро нажимая F12, мой компьютер успешно загрузился в Kubuntu. Какая поездка. Конечно, еще есть некоторые недостатки, которые нужно сгладить, но, по крайней мере, теперь мне есть с чем работать. Спасибо всем за ваши предложения.

oldfred avatar
флаг cn
Вы устанавливали в режиме UEFI? Или включен быстрый запуск Windows? Затем grub загружает только Ubuntu и сразу же пытается загрузить систему. Но если проблема с видео или что-то еще может быть проблемой. Какая видеокарта/чип? Если UEFI, можете ли вы нажать клавишу выхода (возможно, более одного раза) после экрана UEFI/BIOS, но до того, как вы обычно получите меню grub. И затем, если вы получите меню grub, попробуйте загрузить режим восстановления, второй вход в меню grub (может быть в подменю).
флаг cn
@oldfred Я считаю, что быстрый запуск включен. Обычно я никогда не выполняю двойную загрузку и просто заменяю Windows на Ubuntu, и на этот раз я сожалею о переключении. Основная проблема в том, что я вообще не вижу экраны. Ни UEFI/BIOS, ни меню grub, ничего. Дисплей сразу уходит в сон.
oldfred avatar
флаг cn
Быстрая загрузка — это параметр UEFI, который может вызвать проблемы с загрузкой, так как не требует изменения конфигурации оборудования и загружается сразу. Быстрый запуск — это параметр Windows, который устанавливает флаг гибернации, не позволяющий драйверу Linux NTFS полностью монтировать разделы NTFS. Хотя быстрый запуск вызывает проблемы, обычно он не вызывает проблем с загрузкой. Это похоже на проблему с видео. Можете ли вы получить режим восстановления? Живой установщик все еще загружается?
флаг cn
@oldfred Видеокарта интегрирована. Я не могу войти в режим восстановления или загрузиться с живого установщика. Компьютер на данный момент кирпич.
mchid avatar
флаг bo
Вы пробовали переключать экраны TTY? Я полагаю, что ваш сеанс GUI находится на TTY7, поэтому CTRL+ALT+f7, но он может быть на CTRL+ALT+f1 или CTRL+ALT+f2. Вы можете попробовать переключиться туда и обратно, чтобы увидеть, разбудит ли это его. В качестве альтернативы [используете ли вы неамериканскую раскладку клавиатуры с клавиатурой вторичного рынка?] (https://askubuntu.com/a/1004605/167115)
mchid avatar
флаг bo
Кроме того, это не кирпич, если вы можете войти в один из ваших экранов TTY, используя свое имя пользователя и пароль, где вы затем можете запускать команды. Вы также можете проверить журналctl и другие журналы из командной строки на одном из этих экранов, например, CTRL+ALT+f4 или CTRL+ALT+f5.
mchid avatar
флаг bo
Кроме того, мой компьютер делает это (сразу переходит в спящий режим), и мне приходится перемещать мышь после того, как он полностью загрузится, чтобы отобразить экран входа в систему. Кроме того, на одном из моих компьютеров мне приходится отключать и снова подключать мышь после загрузки.
oldfred avatar
флаг cn
Вы обновились до версии 20.04.3, которая имеет более новое ядро ​​и драйверы для новых систем? Это только что вышло. Или 21.04? Ноутбук HP 17-BY4063CL показывает экраны UEFI, необходимые 21.04, так как новый чип Intel https://ubuntuforums.org/showthread.php?t=2462045
Рейтинг:-1
флаг kr

У вас есть несколько видеоподключений, таких как HDMI? Если это так, попробуйте переключить соединения, так как это может быть соединение с монитором, который не работает.

Если все еще ничего, вы можете сбросить настройки BIOS:

Включите компьютер и несколько раз нажмите кнопку F10 примерно раз в секунду в течение восьми секунд.

Нажмите стрелку вниз три раза.

нажмите Войти ключ два раза.

Компьютер перезагружается.

Вы даже можете вытащить батарею BIOS, чтобы сбросить настройки BIOS по умолчанию.

Также убедитесь, что жесткий диск полностью подключен с обеих сторон.

Ответить или комментировать

Большинство людей не понимают, что склонность к познанию нового открывает путь к обучению и улучшает межличностные связи. В исследованиях Элисон, например, хотя люди могли точно вспомнить, сколько вопросов было задано в их разговорах, они не чувствовали интуитивно связи между вопросами и симпатиями. В четырех исследованиях, в которых участники сами участвовали в разговорах или читали стенограммы чужих разговоров, люди, как правило, не осознавали, что задаваемый вопрос повлияет — или повлиял — на уровень дружбы между собеседниками.