Рейтинг:3

ThinkPad X1 Gen. 9 не выключается с 20.04

флаг lc

У меня новый ThinkPad X1 Carbon Gen. 9 без предустановленной ОС. Убедившись, что безопасная загрузка отключена, а оптимизированные для ОС значения по умолчанию отключены, я установил Ubuntu 20.04.3 LTS. Если я пытаюсь выключить устройство, оно показывает черный экран, но не выключается.Единственным показателем является то, что вентиляторы продолжают вращаться. Даже индикатор питания не горит. Я ждал до одного часа и несколько раз принудительно выключал, нажимая кнопку в течение 10 секунд. Проблема сохраняется при следующем выключении. Все обновления установлены.

Когда я впервые установил его, я настроил LVM и шифрование во время установки. Это привело к сообщениям об ошибках во время выключения:

systemd-shutdown[1]: не удалось отсоединить DM /dev/dm-0: устройство или ресурс занят
systemd-shutdown[1]: не удалось завершить работу устройств DM, игнорируя

После этого я сделал новую установку без LVM и шифрования. Я больше не получаю сообщения, но я все еще застреваю на черном экране.

Я видел несколько сообщений о проблемах с выключением в 20.04, но не нашел решения. Это конкретное устройство? Должен ли я вернуть его и получить такое же устройство с предустановленным OEM-образом? Это было бы пустой тратой ресурсов только потому, что Lenovo не раздает свой OEM-образ, и я до сих пор не знаю, правильно ли работает отключение. По моему опыту, сертификаты Ubuntu мало что значат в мире Lenovo. Поддержка по телефону постоянно говорит мне, что я должен установить Windows. Я не жду слишком большой помощи с их стороны.

флаг in
Если индикатор питания не горит, ОС не работает. Если вентилятор все еще работает, это может означать одно из двух: (1) батарея слишком горячая во время зарядки (2) процессор слишком горячий, несмотря на то, что он выключен. Вентиляторы на моделях Carbon в основном управляются через UEFI, а не через ОС.
pixelpress avatar
флаг lc
Я должен отметить, что они работают очень тихо. Кроме того, кнопка питания не работает снова, чтобы включить ее, прежде чем я сделаю полный сброс. Я думаю, это показывает, что ни (1), ни (2) в данном случае не проблема.
флаг in
Если прошивка полностью обновлена, то возможно у вас бомж Карбон. В организации, с которой я работаю, развернуто несколько сотен таких программ, все работают с 20.04 или 21.04, и я еще не слышал об этой проблеме.Один из способов проверить, является ли это ОС или нет, — загрузиться в сеанс Live USB и завершить работу оттуда. Если проблема повторяется, то, скорее всего, она связана с аппаратным обеспечением.
pixelpress avatar
флаг lc
И вы также используете Ubuntu на **Gen. 9** в вашей организации? Я собираюсь сделать сброс BIOS, переустановить, а также попробовать живую сессию сейчас.
pixelpress avatar
флаг lc
Отключение Live USB, кажется, работает. Однако я не уверен, что процедура такая же, поскольку Live-версия просит удалить USB-устройство перед выключением. Кроме того, иногда кажется, что завершение работы работает с установкой (1 из 5 случаев).
Marcus avatar
флаг jp
У меня точно такое же поведение/проблема на моем X1 Gen9 с установкой Xubuntu 20.04.3 LTS (LVM с зашифрованным жестким диском - не уверен, что это актуально). Все остальное работает безупречно. Следующее сообщение включено в журнал ядра (последнее сообщение перед принудительным завершением работы и перезагрузкой): xfce4-power-man [1642]: segfault на 20 ip 0000000000000020 sp 00007ffc8e5cab38 ошибка 14 в xfce4-power-manager [5587f9ea3000+a000] Код: невозможно получить доступ к байтам кода операции в RIP 0xffffffffffffffff6.
tworabbits avatar
флаг us
К сожалению, недостаточно репутации, чтобы ответить. Следите за этой темой на lenovo: https://forums.lenovo.com/t5/Ubuntu/X1-Carbon-Gen-9-Ubuntu-support-OEM-image-and-instructions/m-p/5096435?page=9 Кроме того, отслеживайте этот отчет об ошибке на панели запуска: https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux-oem-5.10/+bug/1940665.
флаг cn
Второй комментарий tworabbit - у меня была такая же проблема, и я нашел это, чтобы исправить ее.
Рейтинг:3
флаг in

Вам необходимо активировать дополнительные драйвера и обновить прошивку.

Сначала запустите эти команды:

fwupdmgr обновить --force
fwupdmgr получает обновления
обновление fwupdmgr

После этого ваш компьютер, вероятно, перезагрузится. Убедитесь, что он подключен к источнику питания.

После этого нужно активировать дополнительные драйвера и снова перезагрузиться (см. фото):

Ubuntu 20.04 Дополнительные драйверы

Рейтинг:0
флаг lc

Я получил OEM-образ Ubuntu 20.04 LTS от Lenovo, и проблема была решена даже после обновления!

Ответить или комментировать

Большинство людей не понимают, что склонность к познанию нового открывает путь к обучению и улучшает межличностные связи. В исследованиях Элисон, например, хотя люди могли точно вспомнить, сколько вопросов было задано в их разговорах, они не чувствовали интуитивно связи между вопросами и симпатиями. В четырех исследованиях, в которых участники сами участвовали в разговорах или читали стенограммы чужих разговоров, люди, как правило, не осознавали, что задаваемый вопрос повлияет — или повлиял — на уровень дружбы между собеседниками.