Рейтинг:0

После обновления с 16.04 до 20.04 LTS мой принтер/сканер HP больше не работает

флаг tw

Я обновился с 16.04 до 20.04, и мой принтер/сканер HP Laserjet pro m479fdw больше не работает. Он отлично работает с прямым Wi-Fi, но с моей домашней сетью он больше не работает. Когда я запускал 16.04, я установил hplip-3.21.2.run. Поэтому, когда я обновился до 20.04, поскольку это не сработало, я установил hplip-3.21.8.run. Но тот же результат. Я удалил его, затем с помощью Synaptic установил все пакеты hplip, но результат тот же. Я пытался следовать некоторым инструкциям на YouTube, особенно для установки соответствующих файлов Python, поскольку я получал сообщения об ошибках, но я уверен, что сломал свою систему. Cups выдает ошибку, иногда кажется, что она остановлена. Запуская "hp-doctor", я получаю следующие сообщения об ошибках: (Мне нужно удалить большую часть вывода, так как я не могу опубликовать все, мое сообщение было считается спамом) :

hp-доктор  

Система обработки изображений и печати HP Linux (версия 3.20.3)
Утилита самодиагностики и утилита восстановления вер. 1,0
Проверка устаревших элементов....
Устаревшие элементы не найдены   


Проверка обновлений HPLIP....
ошибка: не удалось найти утилиту hp-upgrade


Проверка зависимостей....
предупреждение: версия ubuntu-20.04 не поддерживается. Использование зависимостей версий ubuntu-19.10 для проверки и установки...

---------------
| СИСТЕМНАЯ ИНФОРМАЦИЯ |
---------------

 Ядро: 5.4.0-88-generic #99-Ubuntu SMP Чт, 23 сентября, 17:29:00 UTC 2021 GNU/Linux
 Ведущий: celtes15
 Proc: 5.4.0-88-generic #99-Ubuntu SMP Четверг, 23 сентября, 17:29:00 UTC 2021 GNU/Linux
 Распространение: убунту 20.04
 Разрядность: 64 бит


-----------------------
| КОНФИГУРАЦИЯ HPLIP |
-----------------------

HPLIP-версия: HPLIP 3.20.3
Домашняя страница HPLIP: /usr/share/hplip
предупреждение: установка HPLIP: автоматическая установка не поддерживается для дистрибутива Ubuntu версии 20.04 

Текущее содержимое файла '/etc/hp/hplip.conf':
# hplip.conf. Генерируется из hplip.conf.in с помощью configure.

[hlip]
версия=3.20.3


Текущее содержимое файла '/var/lib/hp/hplip.state':
[плагин]
установлено = 1
Юла = 1
версия = 3.20.3



Текущее содержимое файла '~/.hplip/hplip.conf':
[установка]
дата_время = 13.10.21 06:37:27
версия = 3.20.3


 <Имя пакета> <Описание пакета> <Обязательный/Необязательный> <Минимальная версия> <Установленная версия> <Статус> <Комментарий>

-------------------------
| Внешние зависимости |
-------------------------

 ошибка: cups CUPS — Common Unix Printing System REQUIRED 1.1 — INCOMPAT «CUPS может быть не установлен или не запущен»
 gs GhostScript — интерпретатор и средство предварительного просмотра языков PostScript и PDF ТРЕБУЕТСЯ 7.05 9.50 OK —
 xsane xsane — интерфейс графического сканера для SANE ДОПОЛНИТЕЛЬНО 0,9 0,999 OK —
 scanimage scanimage - Программа сканирования оболочки НЕОБЯЗАТЕЛЬНО 1.0 1.0.29 OK -
 dbus DBus - Система шины сообщений ТРЕБУЕТСЯ - 1.12.16 OK -
 policykit PolicyKit — структура административной политики НЕОБЯЗАТЕЛЬНО — 0,105 OK —
 сеть сеть -wget НЕОБЯЗАТЕЛЬНО - 1.20.3 ОК -
 avahi-utils avahi-utils ДОПОЛНИТЕЛЬНО - 0.7 OK -

------------------------
| Общие зависимости |
------------------------

 libjpeg libjpeg - Библиотека JPEG ТРЕБУЕТСЯ - - ОК -
 cups-devel CUPS devel- файлы разработки Common Unix Printing System НЕОБХОДИМО - - OK -
 cups-image CUPS image - НЕОБХОДИМЫЕ файлы разработки образа CUPS - - OK -
 libpthread libpthread - библиотека потоков POSIX ТРЕБУЕТСЯ - b'2.31' OK -
 libusb libusb - ТРЕБУЕТСЯ библиотека USB - 1.0 OK -
 sane SANE - Библиотека сканирования ТРЕБУЕТСЯ - - ОК -
 sane-devel SANE - Сканирование файлов разработки библиотеки ТРЕБУЕТСЯ - - ОК -
 libnetsnmp-devel libnetsnmp-devel — файлы разработки сетевой библиотеки SNMP ТРЕБУЕТСЯ 5.0.9 5.8 OK —
 libcrypto libcrypto — криптографическая библиотека OpenSSL ТРЕБУЕТСЯ — 1.1.1 OK —
 python3X Python 2.2 или выше — ТРЕБУЕТСЯ язык программирования Python 2.2 3.8.10 OK —
 python3-notify2 Python libnotify — привязки Python для уведомлений рабочего стола libnotify НЕОБЯЗАТЕЛЬНО — — OK —
 ошибка: python3-pyqt4-dbus PyQt 4 DBus — поддержка DBus для PyQt4 ДОПОЛНИТЕЛЬНО 4.0 — ОТСУТСТВУЕТ «необходимо установить python3-pyqt4-dbus»
 ошибка: python3-pyqt4 PyQt 4 - Интерфейс Qt для Python (для Qt версии 4.x) ТРЕБУЕТСЯ 4.0 - ОТСУТСТВУЕТ 'python3-pyqt4 должен быть установлен'
 python3-dbus Python DBus — требуется привязка Python для DBus 0.80.0 1.2.16 OK —
 python3-xml XML-библиотеки Python ТРЕБУЮТСЯ — 2.2.9 ОК —
 python3-devel Python devel — файлы разработки Python НЕОБХОДИМО 2.2 3.8.10 OK —
 python3-pil PIL — библиотека изображений Python (требуется для сканирования из командной строки с помощью hp-scan) ДОПОЛНИТЕЛЬНО — 8.3.2 OK —
 python3-reportlab Reportlab — библиотека PDF для Python ДОПОЛНИТЕЛЬНО 2.0 3.6.1 OK —

--------------
| СОСТАВ |
--------------

 libtool libtool - ТРЕБУЕТСЯ служба поддержки создания библиотек - 2.4.6 OK -
 gcc gcc — ТРЕБУЕТСЯ компилятор GNU Project C и C++ — 9.3.0 OK —
 make make — утилита GNU make для поддержки групп программ REQUIRED 3.0 4.2.1 OK —

---------------------
| Расширения Python |
---------------------

 cupsext ТРЕБУЕТСЯ расширение CUPS - 3.20.3 ОК -
 ТРЕБУЕТСЯ расширение ввода-вывода hpmudext — 3.20.3 ОК —

----------------------
| Конфигурация сканирования |
----------------------

 hpaio HPLIP-SANE-Backend ТРЕБУЕТСЯ - 3.20.3 OK 'hpaio найден в /etc/sane.d/dll.conf'
 scanext ТРЕБУЕТСЯ расширение Scan-SANE-Extension - 3.20.3 OK -

------------------------------
| ОБНАРУЖЕННЫЕ УСТРОЙСТВА СКАНЕРА |
------------------------------

устройство `hpaio:/net/HP_LaserJet_300_colorMFP_M375nw?ip=192.168.0.22' является Hewlett-Packard HP_LaserJet_300_colorMFP_M375nw "все в одном"
устройство `escl:https://192.168.1.22:443' — это ESCL HP Color LaserJet Pro M478f-9f [D68EE1] планшетный сканер SSL
устройство `escl:http://192.168.1.22:8080' — это ESCL планшетный сканер HP Color LaserJet Pro M478f-9f [D68EE1].
устройство `hpaio:/net/HP_LaserJet_300_colorMFP_M375nw?ip=192.168.0.22' является Hewlett-Packard HP_LaserJet_300_colorMFP_M375nw "все в одном"
устройство `escl:https://192.168.1.22:443' — это ESCL HP Color LaserJet Pro M478f-9f [D68EE1] планшетный сканер SSL
устройство `escl:http://192.168.1.22:8080' — это ESCL планшетный сканер HP Color LaserJet Pro M478f-9f [D68EE1].


--------------------------
| ОБНАРУЖЕННЫЕ USB-УСТРОЙСТВА |
--------------------------

Устройства не найдены.

----------------------------------
| УСТАНОВЛЕННЫЕ ОЧЕРЕДИ ПРИНТЕРА CUPS |
----------------------------------

Тип: Неизвестно
URI устройства: lpd://BRW001FE1CA01C1/BINARY_P1


Тип: Принтер
URI устройства: hp:/net/HP_LaserJet_300_colorMFP_M375nw?ip=192.168.0.22
Требуемый статус плагина: Установлен
ошибка: невозможно установить связь с устройством (код = 12): hp:/net/HP_LaserJet_300_colorMFP_M375nw?ip=192.168.0.22
ошибка: невозможно открыть канал
ошибка: Статус связи: Ошибка


Тип: Факс
URI устройства: hpfax:/net/HP_LaserJet_300_colorMFP_M375nw?ip=192.168.0.22
Требуемый статус плагина: Установлен
ошибка: невозможно установить связь с устройством (код = 12): hpfax:/net/HP_LaserJet_300_colorMFP_M375nw?ip=192.168.0.22
ошибка: невозможно открыть канал
ошибка: Статус связи: Ошибка

--------------
| РАЗРЕШЕНИЕ |
--------------

Отсутствуют необходимые зависимости
-----------------------------
ошибка: пакет 'libcups2' отсутствует или служба 'cups' не запущена.
ошибка: пакет 'python3-pyqt4' отсутствует/несовместим 
ошибка: пакет gtk2-engines-pixbuf отсутствует/несовместим 
Отсутствующие необязательные зависимости
-----------------------------
ошибка: пакет 'python3-dbus.mainloop.qt' отсутствует/несовместим 


ВВЕДИТЕ СУДО-ПАРОЛЬ
--------------------
Пожалуйста, введите пароль sudoer (fm): 

Проверка разрешений....


Проверка настроенных очередей....
Очередь не добавлена

предупреждение: Очереди не настроены.


Проверка подключаемого модуля HP Properitery....
Плагин уже установлен
 

Проверка состояния принтера....
ошибка: '' Принтер либо выключен, либо ему не удалось установить связь.
Включите принтер и повторно запустите hp-doctor.

Диагностика завершена...


Поскольку компьютер представляет собой ноутбук, я ношу его в разных местах, а эти два принтера/факса HP Laserjet 300 находятся в другом месте.

Когда я хочу установить этот принтер HP 479fdw, я получаю сообщение об ошибке:

--
  0* Универсальная последовательная шина USB (USB)                                
  1 сеть Network/Ethernet/Wireless (прямое подключение или JetDirect)

Введите число 0...1 для типа соединения (q=quit, enter=usb*) ? 1

Использование типа подключения: сеть

ошибка: устройство не выбрано/не указано или не поддерживает эту функцию.

И я могу пинговать его без проблем.

Поэтому, если у кого-то есть идея и пошаговый процесс, чтобы заставить ее работать, это будет большим подспорьем. Благодарность

N0rbert avatar
флаг zw
Какая версия HPLIP использовалась в 16.04 LTS? Как вы его установили?
pLumo avatar
флаг in
Как вы обновились? 16.04->20.04 не является поддерживаемым путем обновления. По какой причине вы пометили [`python3`](https://askubuntu.com/tags/python3/info)?
arvernes43 avatar
флаг tw
Я обновился с 16.04 до 18.04, затем с 18.04 до 20.04. Я пометил python3, потому что получил предупреждения об этом, а hplip хотел pyqt5. Я читал комментарии об установке PyQt5 с использованием python3.
arvernes43 avatar
флаг tw
Используя 16.04 LTS, я использовал hplip-3.21.2.run, потому что это был единственный созданный мной способ заставить его работать.
arvernes43 avatar
флаг tw
Как избавиться от этого сообщения при запуске hp-check `ошибка: cups CUPS - Common Unix Printing System REQUIRED 1.1 - INCOMPAT 'CUPS может быть не установлен или не запущен'. Но чашки хорошо установлены
флаг br
HPLIP не требуется для вашего устройства. См. https://wiki.debian.org/CUPSQuickPrintQueues

Ответить или комментировать

Большинство людей не понимают, что склонность к познанию нового открывает путь к обучению и улучшает межличностные связи. В исследованиях Элисон, например, хотя люди могли точно вспомнить, сколько вопросов было задано в их разговорах, они не чувствовали интуитивно связи между вопросами и симпатиями. В четырех исследованиях, в которых участники сами участвовали в разговорах или читали стенограммы чужих разговоров, люди, как правило, не осознавали, что задаваемый вопрос повлияет — или повлиял — на уровень дружбы между собеседниками.