Как заставить работать два монитора в Ubuntu 18.04?

Я использую Ubuntu 18.04 с GNOME 3.28.2 на рабочем столе и не могу заставить работать более одного дисплея. У него есть стандартная видеокарта AMD Radeon pro wx2100 (моя работа не требует интенсивного использования графического процессора), которая поддерживает несколько мониторов, насколько я могу судить по ее исследованию. Многие из предложений, которые я видел в Google, связаны с проблемами с картами NVIDIA, что не должно быть моей проблемой...

Вывод xrandr (при подключении обоих мониторов):

Экран 0: минимум 320 x 200, текущий 1920 x 1080, максимум 16384 x 16384
DisplayPort-0 отключен (нормальная левая инвертированная правая ось x y)
DisplayPort-1 отключен (нормальная левая инвертированная правая ось x y)
Первичный порт DisplayPort-2 подключен 1920x1080+0+0 (обычное левое перевернутое правое по оси x по оси y) 527 мм x 296 мм
   1920x1080 60,00*+ 50,00 59,94  
   1680x1050 59,88  
   1280x1024 60,02  
   1440x900 59,90  
   1280x800 59,91  
   1152x864 75,00  
   1280x720 60,00 50,00 59,94  
   1024x768 70,07 60,00  
   800x600 60,32 56,25  
   720x576 50,00  
   720x480 60,00 59,94  
   640x480 66,67 60,00 59,95 59,94  
   720x400 70,08  

Что я пробовал:

• коммутационные кабели/порты: он имеет 3 порта DisplayPort и 2 порта USB-C.Я пробовал каждую комбинацию адаптеров DP-HDMI и USB-C-HDMI, которые у нас есть, в каждом порту, который у него есть. Он распознает любой монитор с любым кабелем или портом, но не распознает более одного. Так что, похоже, это не мои адаптеры, кабели или порты.
• переустановка драйвера амд
• переключение с GDM3 на LightDM, отключение второго монитора, перезагрузка и повторное подключение
• обновление драйверов через автоустановка драйверов sudo ubuntu

Я видел предложение запустить X11 от имени пользователя root в этой теме: Внешний монитор не обнаружен в Ubuntu 18.04, но я немного не решаюсь начать изменять файлы, так как не совсем понимаю, что делаю. Все мои данные зарезервированы, но их так много (и я использую так много привередливого программного обеспечения), что было бы очень сложно восстановить все обратно, если бы мне пришлось переустанавливать Ubuntu, потому что я что-то сломал.