Рейтинг:1

Операционная система показывает черный экран с сообщениями об ошибках

флаг ar

Я использую Убунту 20.04. После установки драйверов NVIDIA, когда мой ноутбук какое-то время простаивает, он показывает черный экран с сообщением об ошибке в случайные моменты времени, а вентилятор работает на высокой скорости. Также греется ноутбук.

Видеокарта Nvidia Geforce MX130. Драйвер Nvidia 470 был установлен из дополнительного раздела драйверов в обновлениях программного обеспечения Ubuntu. Также была установлена ​​Cuda 11.

Версия ядра ОС: 5.11.0-38-универсальная

Я не уверен, что вызывает это. При нажатии кнопки питания операционная система выключается и работает в обычном режиме. То же самое может произойти в любое время, если ноутбук какое-то время простаивает. Вот фото вопроса:

Фотография загрузки устройства Ubuntu с сообщениями об ошибках

sudo lspci -tv дал следующие результаты

-[0000:00]-+-00.0 Корпорация Intel Coffee Lake HOST и контроллер DRAM
           +-02.0 Intel Corporation UHD Graphics 620 (Whiskey Lake)
           +-04.0 Тепловая подсистема процессора Intel Corporation Xeon E3-1200 v5/E3-1500 v5/6th Gen Core
           +-08.0 Корпорация Intel Xeon E3-1200 v5/v6 / E3-1500 v5 / 6th/7th/8th Gen Core Processor Модель Gaussian Mixture
           +-12.0 Тепловой контроллер Intel Corporation Cannon Point-LP
           +-14.0 Контроллер Intel Corporation Cannon Point-LP USB 3.1 xHCI
           +-14.2 Корпорация Intel Cannon Point-LP Shared SRAM
           +-15.0 Корпорация Intel Cannon Point-LP Serial IO I2C Controller #0
           +-15.1 Корпорация Intel Cannon Point-LP Serial IO I2C Controller #1
           +-16.0 Корпорация Intel Cannon Point-LP MEI Controller #1
           +-17.0 Контроллер Intel Corporation Cannon Point-LP SATA [режим AHCI]
           +-1a.0 Устройство корпорации Intel 9dc4
           +-1c.0-[01]--
           +-1c.4-[02]----00.0 Корпорация NVIDIA GM108M [GeForce MX130]
           +-1d.0-[03]----00.0 Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 Контроллер PCI Express Gigabit Ethernet
           +-1d.1-[04]----00.0 Беспроводной сетевой адаптер Qualcomm Atheros QCA9377 802.11ac
           +-1d.4-[05]----00.0 Устройство корпорации KIOXIA 0001
           +-1f.0 Контроллер Intel Corporation Cannon Point-LP LPC
           +-1f.3 Корпорация Intel Cannon Point-LP High Definition Audio Controller
           +-1f.4 Корпорация Intel Cannon Point-LP Контроллер SMBus
           \-1f.5 SPI-контроллер Intel Corporation Cannon Point-LP

Скриншот вкладки "Дополнительные драйверы"

К вашему сведению: Из-за серьезности проблемы я был вынужден переустановить ОС. Теперь драйвера nvidia не устанавливаются. а вышеописанной проблемы нет. У графического планшета Wacom раньше тоже была проблема. Указатель время от времени зависал случайным образом при использовании. После переустановки ОС тоже работает нормально. Но проблема в том, что я сейчас использую встроенную графику. Я могу использовать драйвер nvidia только после того, как эта проблема будет решена.

Информация о модели ноутбука (Делл Широта 3400)

# dmidecode 3.2
Получение данных SMBIOS из sysfs.
SMBIOS 3.1 присутствует.

Дескриптор 0x0200, тип DMI 2, 17 байт
Информация о базовой плате
    Производитель: Делл Инк.
    Название продукта: 0КВН26
    Версия: A06
    Серийный номер: ххххххххххххххххх
    Тег актива: не указано
    Функции:
        Board — это хостинговая доска
        Плата сменная
    Расположение в шасси: не указано
    Дескриптор шасси: 0x0000
    Тип: Материнская плата
    Содержащиеся дескрипторы объектов: 0
Hannu avatar
флаг ca
Впечатление: у вас есть по крайней мере один аппаратный компонент в вашем ноутбуке, который нагревается настолько, что выходит из строя.Неисправность этого компонента или управление вентилятором (аппаратное/программное) не обеспечивает достаточного охлаждения?
heynnema avatar
флаг ru
Какая карта Нвидиа? Драйвер какой версии? Драйвер из вкладки «Программное обеспечение и обновления» **Дополнительные драйверы** или напрямую от Nvidia? У вас была эта проблема раньше? У вас также есть ошибки AER... отредактируйте свой вопрос и покажите мне `sudo lspci -tv`. Начинайте комментировать меня с @heynnema или я пропущу их.
waltinator avatar
флаг it
Посмотрите журналы, ведущие к сбою, `sudo journalctl -b -1 -e`, прочитайте `man journalctl`, а также `sudo journalctl --list-boots`.
imhans33 avatar
флаг ar
@heynnema Добавил дополнительную информацию к вопросу
imhans33 avatar
флаг ar
@waltinator Мне пришлось переустановить ОС. Так что у меня нет этих журналов прямо сейчас. Я ценю, если это можно решить
heynnema avatar
флаг ru
Да, причина, по которой я задавал все вопросы о вашей видеокарте и драйвере, заключалась в том, что я подозревал, что проблема именно в этом. Какая у вас карта Nvidia? Это ноутбук или настольный компьютер? Безопасная загрузка отключена? Покажите мне скриншот вкладки «Программное обеспечение и обновления» **Дополнительные драйверы**.
imhans33 avatar
флаг ar
@heynnema Nvidia Geforce MX130 — это карта. Установил в ноутбук. Безопасная загрузка отключена. Скрин прилагается к вопросу
heynnema avatar
флаг ru
Идем дальше и выбираем первый видеодрайвер в списке. Доложить.
imhans33 avatar
флаг ar
@heynnema Я выбрал первый видеодрайвер и перезагрузил систему. Все идет нормально. Каким будет следующий шаг
imhans33 avatar
флаг ar
@heynemma. проблема заключалась в том, что система какое-то время простаивала. Каковы шансы, что та же ошибка может появиться снова. А пока не могли бы вы также проголосовать за мой вопрос, так как я здесь новичок, и я не могу обойтись без очков. заранее спасибо
heynnema avatar
флаг ru
Выполнено. Надеюсь переустановка исправила проблему. Держи меня в курсе. Просто чтобы убедиться, давайте проверим вашу версию BIOS. Сделайте `sudo dmidecode -s bios-version` и сообщите мне ТОЧНУЮ марку/модель вашего компьютера или материнской платы.
imhans33 avatar
флаг ar
Версия БИОС: 1.18.1
heynnema avatar
флаг ru
Вы забыли сообщить мне ТОЧНУЮ марку/модель вашего компьютера или материнской платы. Без этого многого не сделаешь.
imhans33 avatar
флаг ar
Добавлено в раздел вопросов. Будет ли этого достаточно
heynnema avatar
флаг ru
@ imhans33 Нет. Вместо того, чтобы размещать его здесь (из соображений конфиденциальности), получите номер метки обслуживания с этикетки на своем компьютере, а затем перейдите на https://www.dell.com/support/home/en-us. и найти, есть ли более новый BIOS.
heynnema avatar
флаг ru
@ imhans33 Я нашел это. См. Обновление № 1 в моем ответе.
Рейтинг:1
флаг ru

Из комментариев...

NVIDIA

По поводу сбоев Nvidia...

  • переустановил убунту 20.04

  • переустановил драйвер Nvidia 470 с Обновления программного обеспечения Дополнительные драйверы вкладка

  • перезагрузил, теперь работает нормально

Обновление №1:

БИОС

Делл Широта 3400

У вас БИОС 1.18.1. Доступна версия BIOS 1.19.0. здесь.

Запись: Сделайте хорошие резервные копии перед обновлением BIOS

Запись: Подтвердите, что у меня есть правильная веб-страница для вашей модели #

imhans33 avatar
флаг ar
Обновился до новой версии биоса. Спасибо :) Веб-страница правильная
heynnema avatar
флаг ru
@ imhans33 imhans33 Это работает, если компьютер сейчас бездействует?
imhans33 avatar
флаг ar
Я буду продолжать проверять в течение нескольких дней. Я вернусь сюда с результатом ;)
imhans33 avatar
флаг ar
@heynemma Еще одно сомнение. Была ли эта проблема связана с драйвером cuda или cudnn. В то время я тоже устанавливал эти драйвера. Я начал пост для установки обоих. Если вы свободны, пожалуйста, присоединяйтесь к этому. https://askubuntu.com/questions/1371165/installing-cuda-and-cudnn-in-ubuntu-20-04

Ответить или комментировать

Большинство людей не понимают, что склонность к познанию нового открывает путь к обучению и улучшает межличностные связи. В исследованиях Элисон, например, хотя люди могли точно вспомнить, сколько вопросов было задано в их разговорах, они не чувствовали интуитивно связи между вопросами и симпатиями. В четырех исследованиях, в которых участники сами участвовали в разговорах или читали стенограммы чужих разговоров, люди, как правило, не осознавали, что задаваемый вопрос повлияет — или повлиял — на уровень дружбы между собеседниками.