Итак, у меня следующая конфигурация: Alienware m15 R3 с двумя дисплеями Dell U2719DC (первый дисплей питает другой через порт дисплея/MST), подключенными через порт USB-C/Thunderbolt 3. Первый из дисплеев (который питает другой и подключается к ноутбуку через USB-C) имеет два устройства, подключенных к встроенному в него USB-концентратору — клавиатуру и мышь. Что происходит, что в случайное время (или из-за триггера?) дисплеи начинают выключаться, и если я снова подключаю их, они выключаются через пару секунд или даже не включаются вообще. Я заметил, что процесс иногда запускается при запуске эмулятора Android (который запускает тяжелый цикл включения / выключения), lspci
/лсвх
запустить один цикл включения / выключения, несколько раз в случайной точке. Я попытался собрать журналы с помощью хвост -f /var/log/{сообщения, ядро, dmesg, системный журнал}
во время этого безумия включения/выключения. Я постоянно вижу (много таких):
3 февраля, 20:11:27, ядро rudolfs-Alienware-m15-R3: [5918.379945] pcieport 0000:00:1b.0: включен обходной путь ACS корневого порта Intel SPT PCH
3 февраля 20:11:28 ядро rudolfs-Alienware-m15-R3: [5919.648785] usb usb3: корневой концентратор потерял питание или был сброшен
3 февраля 20:11:28 ядро rudolfs-Alienware-m15-R3: [5919.648790] usb usb4: корневой концентратор потерял питание или был сброшен
После некоторых из них (около 70%) у меня появляются уведомления об отключении usb-устройств:
3 фев 20:12:24 ядро rudolfs-Alienware-m15-R3: [5975.820361] usb 1-11: отключение USB, номер устройства 10
3 фев 20:12:24 ядро rudolfs-Alienware-m15-R3: [5975.820362] usb 1-11.1: отключение USB, номер устройства 11
Когда все всплывает снова, кажется, что да, эти устройства - usb-хаб в дисплее, клавиатура и мышь (1-11.1
и 1-11.2
соответственно):
3 20:12:06 ядро rudolfs-Alienware-m15-R3: [5957.323800] usb 1-11: новое высокоскоростное USB-устройство номер 10 с использованием xhci_hcd
3 февраля 20:12:06 ядро rudolfs-Alienware-m15-R3: [5957.748121] usb 1-11: найдено новое USB-устройство, idVendor=0451, idProduct=8442, bcdDevice= 1.00
3 февраля 20:12:06 ядро rudolfs-Alienware-m15-R3: [ 5957.748127] usb 1-11: новые строки USB-устройства: производитель = 0, продукт = 0, серийный номер = 1
3 февраля 20:12:06 ядро rudolfs-Alienware-m15-R3: [5957.748131] usb 1-11: серийный номер: E4010869A2EA
3 февраля 20:12:06 ядро rudolfs-Alienware-m15-R3: [5957.749738] концентратор 1-11:1.0: USB-концентратор найден
3 февраля 20:12:06 ядро rudolfs-Alienware-m15-R3: [5957.749786] концентратор 1-11:1.0: обнаружено 6 портов
3 февраля 20:12:07 ядро rudolfs-Alienware-m15-R3: [ 5958.039762] usb 1-11.1: новое полноскоростное USB-устройство номер 11 с использованием xhci_hcd
3 февраля 20:12:07 ядро rudolfs-Alienware-m15-R3: [5958.141685] usb 1-11.1: найдено новое USB-устройство, idVendor=1532, idProduct=005c, bcdDevice= 2.00
3 февраля 20:12:07 ядро rudolfs-Alienware-m15-R3: [ 5958.141691] usb 1-11.1: новые строки USB-устройства: производитель = 1, продукт = 2, серийный номер = 0
3 фев 20:12:07 rudolfs-Alienware-m15-R3 ядро: [5958.141694] usb 1-11.1: Продукт: Razer DeathAdder Elite
3 фев 20:12:07 rudolfs-Alienware-m15-R3 ядро: [5958.141697] usb 1-11.1: Производитель: Razer
3 февраля 20:12:07 ядро rudolfs-Alienware-m15-R3: [5958.462582] usb 1-11.2: найдено новое USB-устройство, idVendor=046d, idProduct=c339, bcdDevice=13.00
3 февраля 20:12:07 ядро rudolfs-Alienware-m15-R3: [ 5958.462583] usb 1-11.2: новые строки USB-устройства: производитель = 1, продукт = 2, серийный номер = 3
3 февраля 20:12:07 ядро rudolfs-Alienware-m15-R3: [5958.462584] usb 1-11.2: Продукт: Pro Gaming Keyboard
3 фев 20:12:07 rudolfs-Alienware-m15-R3 ядро: [5958.462585] usb 1-11.2: Производитель: Logitech
3 февраля 20:12:07 ядро rudolfs-Alienware-m15-R3: [5958.462586] usb 1-11.2: серийный номер: 086B367A3231
Пока все работает, вывод lspci-tv
является:
rudolfs@rudolfs-Alienware-m15-R3:~$ lspci-tv
-[0000:00]-+-00.0 Устройство корпорации Intel 9b54
+-01.0-[01-03]----00.0-[02-03]----00.0-[03]--+-00.0 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Устройство 7340
| \-00.1 Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Устройство ab38
+-01.1-[04]--
+-02.0 Устройство корпорации Intel 9bc4
+-04.0 Тепловая подсистема процессора Intel Corporation Xeon E3-1200 v5/E3-1500 v5/6th Gen Core
+-12.0 Устройство корпорации Intel 06f9
+-13.0 Устройство корпорации Intel 06fc
+-14.0 Устройство корпорации Intel 06ed
+-14.2 Устройство корпорации Intel 06ef
+-15.0 Устройство корпорации Intel 06e8
+-16.0 Устройство корпорации Intel 06e0
+-1b.0-[05-3d]----00.0-[06-3d]--+-00.0-[07]----00.0 Корпорация Intel JHL7540 Thunderbolt 3 NHI [Titan Ridge 2C 2018]
| +-01.0-[08-3c]--
| \-02.0-[3d]----00.0 Корпорация Intel JHL7540 Thunderbolt 3 USB-контроллер [Titan Ridge 2C 2018]
+-1b.4-[3e]----00.0 Контроллер NVMe SSD Samsung Electronics Co Ltd SM981/PM981
+-1d.0-[3f]----00.0 Контроллер NVMe SSD Samsung Electronics Co Ltd SM951/PM951
+-1d.4-[40]----00.0 Устройство SK hynix 1339
+-1d.6-[41]----00.0 Realtek Semiconductor Co., Ltd. Устройство 3000
+-1d.7-[42]----00.0 Устройство корпорации Intel 2723
+-1f.0 Устройство корпорации Intel 068d
+-1f.3 Устройство корпорации Intel 06c8
+-1f.4 Устройство корпорации Intel 06a3
\-1f.5 Устройство корпорации Intel 06a4
вывод lsusb-tv
является:
/: Шина 04.Порт 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/2p, 10000M
/: Шина 03.Порт 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/2p, 480M
/: Шина 02.Порт 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/8p, 10000M
|__ Порт 2: Dev 2, если 0, класс = запоминающее устройство, драйвер = USB-накопитель, 5000 МБ
|__ Порт 4: Dev 3, если 0, класс = запоминающее устройство, драйвер = uas, 5000M
/: Шина 01.Порт 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/16p, 480M
|__ Порт 4: Dev 2, если 0, класс = устройство с интерфейсом пользователя, драйвер = usbhid, 12M
|__ Порт 7: Dev 3, если 0, класс = видео, драйвер = uvcvideo, 480M
|__ Порт 7: Dev 3, если 1, класс = видео, драйвер = uvcvideo, 480M
|__ Порт 10: Dev 4, если 0, класс = определенный класс поставщика, драйвер =, 12M
|__ Порт 10: Dev 4, если 1, класс = устройство с интерфейсом пользователя, драйвер = usbhid, 12M
|__ Порт 11: Dev 15, если 0, класс=концентратор, драйвер=концентратор/6p, 480M
|__ Порт 5: Dev 18, если 0, класс = устройство с интерфейсом пользователя, драйвер = usbhid, 480M
|__ Порт 1: Dev 16, если 1, класс = устройство с интерфейсом пользователя, драйвер = usbhid, 12M
|__ Порт 1: Dev 16, если 2, класс = устройство с интерфейсом пользователя, драйвер = usbhid, 12M
|__ Порт 1: Dev 16, если 0, класс = устройство с интерфейсом пользователя, драйвер = usbhid, 12M
|__ Порт 2: Dev 17, если 1, класс = устройство с интерфейсом пользователя, драйвер = usbhid, 12M
|__ Порт 2: Dev 17, если 0, класс = устройство с интерфейсом пользователя, драйвер = usbhid, 12M
|__ Порт 14: Dev 5, если 0, класс=беспроводной, драйвер=btusb, 12M
|__ Порт 14: Dev 5, если 1, класс=Wireless, драйвер=btusb, 12M
Прежде чем написать это, я много гуглил, поэтому важные вещи, которые я видел, упоминались:
- Безопасность Thunderbolt отключена в BIOS
болт
пакет установлен
- На панели «Устройства/Thunderbolt» ничего не отображается, но я предполагаю, что это нормально, поскольку ни одно из подключенных устройств (2 монитора, клавиатура и мышь) на самом деле не является устройством Thunderbolt?
Были некоторые упоминания о том, что порты Thunderbolt переходят в спящий режим, если они неактивны, поэтому я не могу понять, должен ли концентратор USB на другом конце (на дисплее) поддерживать их работоспособность или нет?
Эта проблема очень раздражает, так как мне действительно нужно использовать эмулятор Android, но его запуск делает машину непригодной для использования. Есть советы, предложения? Я могу предоставить любую другую необходимую информацию.
Не уверен, имеет ли это отношение к проблеме, но у меня есть неизвестное устройство в настройках программного обеспечения Ubuntu (я предполагаю, что это беспроводная карта Killer, хотя Wi-Fi работает).
На самом деле только что заметил, что есть отдельные блоки этих ошибок:
3 февраля 20:12:30 ядро rudolfs-Alienware-m15-R3: [5981.555749] usb 1-11: новое высокоскоростное USB-устройство номер 14 с использованием xhci_hcd
3 февраля 20:12:30 ядро rudolfs-Alienware-m15-R3: [ 5981.638519] usb 4-1: Устройство не отвечает на адрес установки.
3 февраля 20:12:30 ядро rudolfs-Alienware-m15-R3: [5981.683827] usb 1-11: устройство не отвечает на адрес установки.
3 февраля 20:12:31 ядро rudolfs-Alienware-m15-R3: [ 5981.850723] usb 4-1: устройство не отвечает на адрес установки.
3 февраля 20:12:31 ядро rudolfs-Alienware-m15-R3: [5981.891708] usb 1-11: устройство не отвечает на адрес установки.
3 фев 20:12:31 ядро rudolfs-Alienware-m15-R3: [ 5982.055666] usb 4-1: устройство не принимает адрес 3, ошибка -71
3 фев 20:12:31 ядро rudolfs-Alienware-m15-R3: [5982.099676] usb 1-11: устройство не принимает адрес 14, ошибка -71
и:
3 февраля 20:12:35 ядро rudolfs-Alienware-m15-R3: [5986.151734] usb usb4-port1: Невозможно включить. Может USB-кабель неисправен?
3 февраля 20:12:35 ядро rudolfs-Alienware-m15-R3: [5986.151820] usb usb4-port1: попытка выключения и выключения