Рейтинг:0

HP Prodesk 400 G7 Minitower Wifi не работает на Ubuntu 21.10 и 20.04 LTS

флаг us

Недавно мы приобрели 24 компьютера HP Prodesk 400 G7 для нашей лаборатории, мы установили Ubuntu 20.04 LTS и Ubuntu 21.10 через загрузочный USB-накопитель. Но это показывает, что Адаптер Wi-Fi не найден. Мы пробовали несколько решений, но ни одно из них не сработало для меня. Я использовал следующие команды терминала, чтобы увидеть подключенные сетевые устройства:

$ lshw -c сеть

ВНИМАНИЕ: вы должны запускать эту программу как суперпользователь.

*-сеть       
     описание: Интерфейс Ethernet
     продукт: Ethernet-соединение (11) I219-LM
     производитель: корпорация Intel
     физический идентификатор: 1f.6
     информация о шине: pci@0000:00:1f.6
     логическое имя: eno1
     версия: 00
     серийный номер: 6c:02:e0:69:2c:a0
     размер: 100 Мбит/с
     пропускная способность: 1 Гбит/с
     ширина: 32 бита
     часы: 33 МГц
     возможности: bus_master cap_list Ethernet физический tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd автосогласование
     конфигурация: автосогласование=в эфире=да драйвер=e1000e версия драйвера=5.13.0-28-общий дуплекс=полная прошивка=0.4-4
ip=192.168.18.20 latency=0 ссылка=да multicast=да порт=витая пара
скорость=100Мбит/с
     ресурсы: irq:122 память:f1000000-f101ffff ВНИМАНИЕ: вывод может быть неполным или неточным, вы должны запускать эту программу как суперпользователь.
$ lspci -nn

00:00.0 Хост-мост [0600]: устройство корпорации Intel [8086:9b43] (версия 05)
00:02.0 VGA-совместимый контроллер [0300]: Intel Corporation CometLake-S GT2 [UHD Graphics 630] [8086:9bc5] (версия 05)
00:12.0 Контроллер обработки сигналов [1180]: Тепловой контроллер Comet Lake PCH корпорации Intel [8086:06f9]
00:14.0 Контроллер USB [0c03]: хост-контроллер Intel Comet Lake USB 3.1 xHCI [8086:06ed]
00:14.2 Оперативная память [0500]: Общая SRAM корпорации Intel Comet Lake PCH [8086:06ef]
00:16.0 Коммуникационный контроллер [0780]: Контроллер Intel Comet Lake HECI [8086:06e0]
00:16.3 Последовательный контроллер [0700]: Перенаправление клавиатуры и текста Intel Corporation Comet Lake (KT) [8086:06e3]
00:17.0 Контроллер SATA [0106]: Контроллер Intel Corporation Comet Lake SATA AHCI [8086:06d2]
00:1f.0 Мост ISA [0601]: Устройство корпорации Intel [8086:0687]
00:1f.3 Аудиоустройство [0403]: Intel Corporation Comet Lake PCH cAVS [8086:06c8]
00:1f.4 SMBus [0c05]: Контроллер SMBus корпорации Intel Comet Lake PCH [8086:06a3]
00:1f.5 Контроллер последовательной шины [0c80]: контроллер Intel Corporation Comet Lake PCH SPI [8086:06a4]
00:1f.6 Контроллер Ethernet [0200]: Ethernet-соединение корпорации Intel (11) I219-LM [8086:0d4c]
$ судо lsusb

Шина 002 Устройство 001: ID 1d6b:0003 Корневой концентратор Linux Foundation 3.0
Шина 001 Устройство 002: ID 04ca:009c Lite-On Technology Corp. USB-клавиатура
Шина 001 Устройство 003: ID 03f0:134a Оптическая мышь HP, Inc.
Шина 001 Устройство 001: ID 1d6b:0002 Корневой концентратор Linux Foundation 2.0

Он нигде не показывает оборудование Wi-Fi или сетевой контроллер. Я также попытался установить драйверы и пакеты Wi-Fi, используя представленное принятое решение. здесь но все напрасно. Нужны пророческие замечания по этому вопросу, как я могу удовлетворить это, спасибо заранее.

флаг in
Не могли бы вы объяснить, почему решение в посте, на который вы ссылаетесь, было «напрасным»? Вы получали сообщения об ошибках? Если да, то какие именно сообщения? Похоже, что AX201 не указан в вашем выводе `lspci`. Видите ли вы его, если запускаете `sudo lspci` или `sudo lsusb` без каких-либо фильтров?
Ehsan125 avatar
флаг us
Я пробовал с `sudo`, но вывод был таким же без сетевого контроллера, т.е. `AX201`. Я остановился на упомянутом решении, потому что я прочитал спецификацию нашей системы minitower, и там было упомянуто, что встроенный чипсет Wi-Fi `intel wifi AX201`, а затем я соответствующим образом сформировал свой поисковый запрос и нашел это решение, но оборудование не обнаружено.
Ehsan125 avatar
флаг us
я также отредактировал вопрос и добавил вывод `sudo lsusb`
флаг in
Основываясь на предоставленной вами информации, я не вижу никаких признаков беспроводного сетевого устройства на вашем компьютере. Глупый вопрос, но есть ли место для сетевых антенн где-нибудь на задней панели корпуса HP?
ChanganAuto avatar
флаг us
@matigob В спецификациях действительно упоминается либо Intel AX201 (vPro или не vPro, что бы это ни значило), либо Realtek RTL8822CE (варианты 2x2 или 1x1), а не дополнительные компоненты. Я бы проверил UEFI на всякий случай, так как он может быть отключен по умолчанию.
Jeremy31 avatar
флаг ke
Вы уверены, что купили модель с Wi-Fi? На странице продукта Wi-Fi показан в качестве опции.
Ehsan125 avatar
флаг us
Извините за поздний ответ, я тщательно изучил материнскую плату и обнаружил, что внутри коробки minitower нет оборудования, в то время как компания продолжает утверждать, что оборудование Wi-Fi установлено. Отсюда сделал вывод, что в этой модели не было Wi-Fi, только Ethernet.

Ответить или комментировать

Большинство людей не понимают, что склонность к познанию нового открывает путь к обучению и улучшает межличностные связи. В исследованиях Элисон, например, хотя люди могли точно вспомнить, сколько вопросов было задано в их разговорах, они не чувствовали интуитивно связи между вопросами и симпатиями. В четырех исследованиях, в которых участники сами участвовали в разговорах или читали стенограммы чужих разговоров, люди, как правило, не осознавали, что задаваемый вопрос повлияет — или повлиял — на уровень дружбы между собеседниками.